组装部组长的工作职责.docVIP

组装部组长的工作职责 一、客服班长工作职责 1.配合经理做管理、行政等相关工作;2.负责考勤和纪律的监管和记录工作;3.负责考核的整理及统计;4.查看BI，监管各坐席的工作状态及各项指标完成情况;5.随时关注整体工作进度,汇总数据分析表，针对性进行跟进与辅导;6.日常管理工作及日报检查和完善;7.检查客服及组长的工作情况，发现问题，及时解决;8.定期整理部门花名册;9.覆盖表的更新及管理;10.负责周报的制作和改进，并上传到OA;11.负责给部门员工出试卷、开月例会;12.为各部门提报所需的相关数据;13.给总部提报周报月报等相关数据;14.组织员工活动及生日会等;15.每月提报月报的相关数据及内容;16.负责收集用户的准确信息，及时更新用户电话，组装部组长的工作职责。 二、客服组长工作职责 1.晨会： 每天晨会由夜班组长组织召开。当天在班人员需要提前十分钟到岗参加会议，组长布达公司事务，并鼓舞士气。2.报表管理： 日报表： 每日需要录入即时故障更新amp;出口故障表amp;转电话记录表amp;故障超时记录表。周报表： 每周上交录音分析表，周工作总结及计划。月报表： 每月做客服服务评估表，测验客服打字，制定客服值日表，-----------------.unjs.--华丽丽的分割线------------------装配组各工序岗位职责装配组作为生产任务主要环节，负责钟罩、机柜装配的全部配线、入柜工作，是整个生产任务的中间环节，为确保装配工作的顺利进行，规范装配组各工序工作职能，明确组员工作内容与职责，特制定装配组岗位职责如下，装配组全体员工要认真学习，严格执行： 一、 装配组组长岗位职责： (一)任职要求： 1、热爱公司，忠于公司，思想意识与公司保持一致。 2、熟悉准备组所有生产工艺及流程，结合生产实际不断提出改进、优化建议。 3、具备优秀的组织管理能力，积极主动配合上级领导完成生产任务，做好生产准备工作，正确认识领导指出的工作不足并改正，及时补充、纠正领导管理工作中的疏漏。 4、具备强烈的工作责任感、事业心、质量意识、效率意识和执行力，在工作中做到有效沟通，综合协调。 (二)生产职责： 1、负责钟罩、机柜的配线(包括粗分、细分、剥线、接线、四道工序)、入柜的工作统筹。 2、负责与库房、准备组、组焊组、调试组进行有效沟通，使本组工作能够有序进行，以保证质量为前提，以保证按期交货为首要目标。 3、库房出料后做好物料交接，核实物料完整性、正确性，必要时及时追踪核实所需物料的到货时间，确保不因物料与库房产生误会。 4、将完成配线和入柜的钟罩、机柜及相关图纸等资料及时交付调试组，与组长做好交接，核对好种类与数量，若有特殊情况要在交接时说明情况，避免产生误会。 5、将准备组交付的存在问题的半成品返还给准备组组长，告诉其问题所在，协调好交付时间，共同做好质量自检与互检工作。 6、负责处理装配工作中出现的各种突发问题，根据具体情况及时对工作计划和进度进行微调，做好突发问题记录，并及时反馈给相关部门负责人，以处理好问题为第一目标。 7、负责观察、收集产品工艺革新后在实际量产中的存在的问题，及时针对这些问题进行工作职责内的调整，并将收集信息及时以书面形式反馈到主管领导与相关部门，以便公司第一时间做出调整改进，管理制度《组装部组长的工作职责》。 8、负责准备组5S管理，保证工作区域卫生，工具物品齐全完整，合理安排使用空间，让组内物料摆放整齐有序，公共设施清洁整齐。 9、对组内的常用工具、物料进行不定期检查，杜绝物料浪费，规范工具使用。 10、 遇到工艺问题逐层汇报，在相关领导与技术人员指导下解决问题。 (三)管理职责： 1、负责培养组员的公司和部门理念，宣贯公司发布的制度与任务，协调组内工作，使组内员工能够与公司思想统一，树立“一荣俱荣，一损俱损”的团队意识。让装配组成为一支具有战斗力，特别能战斗的队伍。 2、负责培养组内员工专业技能、职业素养，为公司生产做好人才储备，选拔出有潜力、责任心强的人才作为管理储备。 3、负责组内员工的工具、材料、工作服等个人物品的支领、更换、调整，及时解决员工反馈问题，让组员安心工作。 4、负责观察组员工作中的身心状态，保证组员班中身心健康，切忌强行让职工带病工作。 5、及时、准确传达公司及领导指示，使公司各项制度和领导指示及时、顺利执行。 二、 粗分岗位职责： 1、每日上岗后核实所需材料备有量，通知组长及时补充。 2、保证所在工位清洁整齐，保证工位工具、器材齐全完好，工具使用完毕后及时放回原位，严格落实执行公司5S管理制度。 3、负责检查所用钟罩、机柜半成品有无明显问题(如贴膜破损、按钮松动)，及时将存在问题的半成品交付给本组组长，以便组长将全部存在问题的半成品退还准备组，做好互检第一道关。 4、上岗一周内掌握粗