销售话术培训手册1（可编辑）.docVIP

销售话术培训手册1 销售话术培训手册 证券投资顾问业务拓展工具 联合证券广州营销中心培训部 编制 第一版 目 录 序言 第一章销售话术运用原理 第二章销售流程简介 第三章事前准备 第四章接触与探询 第五章销售开场白 第六章异议处理话术 第七章销售成交话术 第八章电话销售话术 第九章相关话术参考资料 序 言 本手册是在经过市场调研与深入讨论后结合销售应用理论设计编写而成的既可以提供给团队长对刚入职的证券经纪人进行在职培训也可以作为工具提供给所有在职证券经纪人使用本手册中的销售话术相对比较简单目的是让经纪人入职后在最短时间内掌握基本的销售技巧与应对话术以便尽快拓展客户但要做一个成功的证券经纪人就不简单了需要经纪人自身的不懈努力做到所说的每句话都在潜意识里带有目的性我们和客户进行沟通的目的是促成客户在联合有效开户并进行交易而同时做到让听的人感觉不到你的目的这是一个智慧悟性经验和学识的长期建设结果 何谓销售话术就是营销过程中销售业务员说话的技术或者说是说话的技巧而要将说话上升到艺术的层面是需要在意识上进行培养在知识层面上进行准备的在营销过程中我们通常有三种方式卖公司卖服务卖自己 卖公司也就是包装公司让客户信任公司所以我们在卖公司的过程中应尽量向客户展示公司实力雄厚信誉卓著的一面目的是让客户接受认可并信任公司 卖服务也就是将我们服务人性化对