【余世维精典讲义】有效沟通教案.pptVIP

有效沟通 基本型：直截了当的说出自己的想法和意见。 谅解型：同情对方，但仍然说明自己的需要。 提示型：过去的承诺跟现况有所出入。 直言型：提醒对方，他的行为已经对你有了不良的影响。 警戒型：告诉对方如果不改正，会有什么后果。 询问型：希望了解他人的立场，感受和愿望。 * 有效沟通 沟通最重要的就是积极的讲话。 1、人和人的相处，其实没那么复杂，只是没有按照沟通的方法，通常没达到效果。 2、和人的沟通除了有障碍要沟通以处，还有上下左右沟通的问题。 3、人和人沟通最容易碰到的就是谈判和会议。 4、和人沟通时，常常有多种动作，那里面潜在了很多行为它可以帮助沟通。 * 有效沟通 5、和别人沟通应是多听少讲，至少是听在前边，讲在后面，这中间有很多小动作应避免。 6、和别人讲话就是一态度问题，不要得理不挠人，拼命侵略别人，也不要什么事都让人家委屈了自己听起来你是好习惯，其实是这世界没有公理，过度的委屈就是让是非黑白颠倒，我们不要骂，也不要吵，就是刚才那六个方法，说出你想说的话，既不是侵略，别人也不是委屈自已，在沟通里面称为积极性的行为。 * 有效沟通 沟通是门学问，是人跟人的相处，本来没那么困难，都是我们这文化和氛围里面常常扭曲了很多事情，弄的好像你觉的人跟人沟通很困难，其实不困难，是不正常的扭曲，把我们的想法弄弯了，大家都这样想沟通就简单了。 * 更多余世维精彩资料分享!!! 第一部分：余