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* * * * * 注意力最多維持20分鐘 * * * 问 * * * 語速:每分鐘 120~180 個字 太快--給學員有壓力 太慢--讓學員轉移思緒 語調:抑、揚、頓、挫 快:興奮、激勵 慢:悲傷、懷念、感歎 音量:講重點、關鍵--大聲。講感情--小聲 * * * * * 做各個動作,並練習 * * * 課堂講授法注意點 有講義和教材給學員 培訓師的語言表達清晰 能夠用黑板手勢來補強 要有活力和感染力 * 各組討論三分鐘,選定一個心目中的答案 可選種類:動物,植物,人物,地名,食品,職業 請用: 三個開放問題 三個封閉問題 三個選擇問題 向各組提問…… 看看誰能問出答案… 練習:提問的技巧 * 案例法 專業技能 領導藝術 管理實務 心智心態 培訓師提供事實,由學員通過討論分析解決問題的方法。 優點:適應性強(培訓法之法)、解決實際問題。 弱點:對培訓師要求較高。 要領:1、案例具有討論性;2、案例要鮮活,最好抓現場案例;3、培訓師點評要精彩。 * 案例分析法與講授法比較 教學法 講授法 案例法 目的 特征   方式 重點 答案 主體 讓學員通過案例分析找尋解決問題的方法 傳授知識 理念分析 以理論案 以案論理 記憶理解 思考創見 是什麼 為什麼 一元 多元 培訓師 學習者 * 遊戲法 傳送帶

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