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绩效考核体系 如何有效进行绩效管理与绩效考核 宋联可 【课程目的】 • 全面了解绩效管理的运作程序及设计方法。 • 发现绩效管理中的常见问题，并找到对应措施。 • 现场实践绩效管理全程操作。 • 掌握推行与落实绩效管理的有效措施与方法。 • 帮助解决绩效管理中的现实问题。 【课程对象】 • 人力资源经理/主管 • 人力资源专员 • 中高层管理人员 【补充说明】 • 根据学员情况，可增加与学员相关的现实问题内 容。 • 根据现场情况，穿插游戏、体验、视频、问答等 互动环节，每半天至少一次。 绩效考核培训师宋联可介绍 • 南京大学商学院博士 • 美国密苏里大学访问学者 • 从心管理课程第一导师 • CO沙盘创始人 • 人力资源讲师 绩效考核培训师宋联可近照 • 培训照 绩效考核培训师宋联可联系方式 • 您也可以搜索宋联可博士的新浪博客或微博@一 下 课程大纲 • 一、绩效管理与绩效考核认知 绩效管理与绩效考核认知 • 绩效考核与绩效管理的关系 • 绩效相关核心理念 • 绩效管理在企业经营中的地位 • HR与非HR在绩效考核中的配合 • 企业考核常见问题 课程大纲 • 二、绩效分类与考核关系 绩效分类与考核关系 • 部门绩效、个人绩效 • 考核对象对应内容、频次、权限 • 内部考核关系与职责 课程大纲 • 三、部门考核实施 部门考核实施 • 部门考核中的常见问题 • 部门考核流程 • 部门考核中的职责分配 • 完善部门考核建议 课程大纲 • 四、个人考核实施 个人考核实施 • 个人考核中的常见问题 • 个人考核流程 • 个人考核中的职责分配 • 完善个人考核建议 课程大纲 • 五、绩效考核指标 绩效考核指标 • 选择考核指标的原则 • 考核指标划分 • 考虑考核指标的权重 • 常用推荐考核指标 课程大纲 • 六、绩效考核方法分类 绩效考核方法分类 • 结果导向型考核方法 • 行为导向型考核方法 • 特质导向型考核方法 • 战略导向型考核方法 课程大纲 • 七、结果导向型考核方法 结果导向型考核方法 • 比较法 • 强制分布法 • 量表评定法 • 结果导向型考核方法优劣 课程大纲 • 八、行为导向型绩效考核方法 行为导向型绩效考核方法 • 关键事件法 • 行为锚定等级评价法 • 行为观察量表法 • 混合标准尺度法 • 行为导向型考核方法优劣 课程大纲 • 九、特质导向型绩效考核方法 特质导向型绩效考核方法 • 评语法 • 特质导向型考核方法优劣 课程大纲 • 十、战略导向型绩效考核方法 战略导向型绩效考核方法 • 360度绩效考核方法 • 平衡计分卡 • 关键绩效考核方法 • 目标管理法 • 标杆超越法 • 战略导向型考核方法优劣 课程大纲 • 十一、经典考核法：关键绩效考核KPI 经典考核法：关键绩效考核KPI • 传统指标的局限性 • 效益类、营运类、组织类指标设计 建立 指标库 • KPI • 如何运作KPI体系 课程大纲 • 十二、经典考核法：工作目标设定 MBO 经典考核法：工作目标设定MBO • SMART原则 • 工作目标设计中的职责分配 • 经典目标范例 课程大纲 • 十三：经典考核法：平衡计分卡BSC 经典考核法：平衡计分卡BSC • 制定平衡计分卡的原则 • 经营目标转化成考核内容 • BSC的四大指标 • 如何推行平衡计分卡 课程大纲 • 十四、考核结果设计 考核结果设计 • 鉴别评价表格质量 • 考核结果等级划分 • 评价尺度的选择 课程大纲 • 十五、考核评价 考核评价 • 360度评价 • 常见考评失误 • 考评者训练 课程大纲 • 十