[思想汇报]L7-motivation practices.pptVIP

* * * * 六种激励方案(six techniques and programs): 目标管理 (MBO) 组织行为学纠正 (OB Mod) 员工表扬方案 (Employee Recognition Programs) 员工卷入方案 (Employee Involvement Programs) 浮动工资方案 (Variable-pay Programs) 技能工资方案 (Skill-based Pay Plans) Motivation: From Concepts to Applications 一、Management By Objectives (MBO) 所有的MBO方案都具有四个共同的要素: 目标确定性（goal specificity）、参与决策（participative decision making）、划定时间期限（an explicit time period）以及绩效反馈(performance feedback)。 Linking MBO and Goal-Setting Theory: Goal-setting theory demonstrates that hard goals result in higher level of individual performance than do easy goals, that specific hard goals result in higher level of performance than do no goals at all or the generalized goal of “do your best,” and that feedback on one’s performance leads to higher performance. MBO in Practice: 目标管理的流行并不代表它总是有效的。BO is a cultural-bound thing. 在高权力距离、高不确定性规避、强调长期目标的文化中不适用。 典型的组织行为学Mod方案是一个五步骤问题解决模型（see page 59, exhibit 5-2）：第一步，确定关键的绩效行为；第二步，评测该行为；第三步，确定行为的权变性；第四步，设计和实施一个干涉策略；第五步，评估绩效改善情况。 资料来源：A.D. Stajkovic and F.Luthans, “A Meta-Analysis of the Effects of Organizational Behavior Modification on Task Performance, 1975-95,” Academy of Management Journal, October 1997, pp. 1122-49. 二、Behavior Modification (OB Mod) 员工在工作中所做的每一件事，对绩效结果而言并不具有同等的重要性。因此，组织行为学纠正的第一步，就是要找出那些对员工工作绩效具有重大影响的关键行为。它们仅占总行为的5%-10%，但可以给每个员工带来70%-80%的绩效。 第二步要求评测该行为。即确定在当前条件下行为发生的次数。 第三步是进行功能性分析，确定行为的权变性。在埃默里空运公司中，社会规范和集装箱装载的更大难度是行为出现的原因。 第四步是设计和实施干涉策略，以强化理想的行为并削弱不利的行为。 最后一步是评估绩效的提高幅度。 评定包括四个方面：反应、学习、行为改变和绩效改进。 see page 61, 6 paragraph: consistent with reinforcement theory, rewarding a behavior with recognition immediately following that behavior is likely to encourage its repetition.根据强化理论，在某行为发生后立即给予表扬可以鼓励人们重复该行为。 三、Employee Recognition Programs (员工认可/表扬方案) （一）什么是员