情商教育1培训课件.ppt

决定人生的非智力因素——情商 1、高智商不是成功的唯一因素 智商IQ（Intelligence Quotient） IQ=智商(智力商数) 指一个人所具有的智慧多少和对科学知识理解、掌握能力    情绪商数 指一个人对环境、个人情绪的掌控能力和对团队关系的运作能力。 2、 EQ越来越受到重视 1、了解自己情绪的能力 能立刻察觉自己的情绪，了解情绪产生 的根源。 2、控制自己情绪的能力 能够安抚自己，摆脱强烈的焦虑忧郁,有效地控制刺激情绪的根源。 3、激励自己的能力 能够整顿情绪，增强注意力,让自己朝着一定的目标努力。 4、了解别人情绪的能力 理解别人的感觉，察觉别人的真正 需要，具有同情心。  5、维系融洽人际关系的能力 能够适应环境及其变化。  情商的后天可塑性很高，这为人们开辟了一条事业成功的新途径，它使人们摆脱了过去只讲智商所造成的无可奈何的宿命论态度。 三、高情商的具体表现 1、了解情绪的类型 ①正向的情绪与情感： 高兴、感动、愉悦、安然、淡泊、 爱慕、希望、稳定、平静、热情、 善良、温和