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工商银行行长年终总结模板
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工商银行行长年终总结ppt模板在年底为难大家了吗?工商银行行长年终总结ppt模板由我为大家带来首先,狠抓教育学习。为了适应市场经济优胜劣汰的发展要求,走提高素质多出人才的可持续发展之路,我们注重抓好六大教育:
抓好形势教育;抓好价值理念教育;抓好职业道德教育;抓好商业银行风险管理知识普及教育;抓好法制和警示教育;抓好行规行纪教育。为了提高学习效果,我们先后聘请了学院老师举办了 三观教育 、 形势教育 、 会计法 、 保密法 、 三个代表 、 加入世贸,迎接挑战 、 警示教育 等十场专题讲座。还穿插组织了 认清形势,感受危机 和 职业道德教育 两场以实话实说、畅所欲言为形式的青年论坛活动。页123其次,狠抓培训练兵。我们在会计、出纳、储蓄三个专业部门开展岗位练兵和专业技能竞赛,继续塑造工商银行 三铁 形象。选拔业务尖子参加总行、盛地、市各级业务技能及专业知识比赛, 人次获得总行级技术能手称号, 人次在省行级业务比赛中名列前三甲,在全行掀起了 比、学、赶、帮、超 热潮,涌现出总行文明优质服务标兵 当好一名新型的市场营销员 同志、总行级 三 八 红旗手 同志和省级 公司先进工作者 精诚所至,金石为开 所主任 同志等一批先进人物。岗位竞赛活动推动优质服务工作的深入展开,提高业务素质和操作技能,增强了同业竞争实力。
年 、 月份开展以爱岗敬业、遵纪守法、文明服务为主要内容的职业道德教育活动,力图通过创建青年文明号活动与不间断地教育学习活动,建设一支 政治过硬、业务优良、作风清正、纪律严明 的员工队伍,塑造良好的社会形象。第三、创造学习机会。工行团委通过各种渠道与有关大专院校联系,将自考、函授、电大等各种院校名称、专业、信息等打印成清单下发给团支部,组织了 认清形势,感受危机 的青年论谈活动并印发了倡议书,加大了对自学成才的嘉奖力度,鼓励自学成才,营造了良好的学习氛围。
年,我行参加了各种大专、本科学习者 人,参加中、初级职称考试者达 人,纪录前所未有,青年人才工程蓬勃发展。
(四)加大创新力度,优质服务推陈出新上层次当前,同业竞争日趋激烈,入世在即。我们面临着新的机遇和更多的挑战。在全行实行统一标识统一装修,统一贯彻落实各项优质文明服务措施,提高优质服务水平的基础上,注重服务的创新和升级:
1?二线为一线服务,每个二线科室挂号一个一线处所,推出二线为一线、一线为顾客的大后方服务措施。2?开展 比作风、比贡献、比技能 的三比劳动竞赛,挂钩福利。实行分理处综合考核末位淘汰制,加大奖罚力度,鼓励先进,鞭策后进。3?实现柜面窗口服务的两个转变,改变普遍的柜台服务为综合型服务乃至升级为增值型服务。4?创新业务品种,推出消费信贷、理财咨询、信息咨询、教育储蓄、教育信贷等各种新的业务,拓展牡丹卡应用空间和效率,提出银行超市新理念及付诸实施。5?实行客户经理制。一个客户经理专门为一个或多个优秀客户提供全方面银行业务服务,涉及全班业务领域为优秀客户提供高效、快速、准确、综合性的绿色通道服务。6?实行信贷营销战略,支持 经济支柱行业支柱企业,发展支持了 集团、 服饰、 集团、邮电、电力等一大批优质客户,取得了银企双赢,增强了服务 经济的实力。盯紧水电路等民生民心工程,先后投入信贷资金 ? 亿元,取得了良好的社会效益和经济效益。7?加大检查监督整改力度。我们将现场与非现场监督和专项性监督相结合,定期监督与不定期监督相结合,动态监督与静态监督相结合,领导性监督与群众性监督相结合,实行快速反馈整改。如:
零售科扣罚 元,人事科扣罚 元,几年来对十多名违纪同志进行行政处分。(五)勇创一流业绩,青年文明工程声势浩大作为 工行系统的支柱行处之一, 工行在抓好精神文明建设的同时,把创建青年文明号活动与我行处的物质文明建设有机地结合起来,促进了经济效益高速发展。1?存贷营销出效益。存款营销我们注重抓经济新增长点,注重抓源头,实行存贷款营销、本外币营销一体化联动。对公存款增量及增幅占比全市第一。信贷资产结构得到了深化调整,培养支持了一大批优秀客户群体。2?中间业务迅猛发展。外币结算量翻番,牡丹卡应用及资金沉淀成倍增长成为新的效益增长点。3?压缩费用措施得力,增收节支促进效益增长。4?剥离不良资产及核销呆帐贷款工作成绩显著,夯实了我行的经营基础和发展竞争实力。工商银行 支行本外币存款逾 亿,各项贷款余额超 亿,三项贷款占比低于 %,年利润比 年翻两番有余,两个文明建设硕果累累成绩骄人。我们在取得社会效益、经济效益和人才效益三丰收的同时,我们还积极开展 青年文明号优质服
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