[管理学]如何提升执行力.ppt

如何提升执行力 荣泰健身科技发展有限公司 刘玉涛 2011-9-1 执行力的衡量标准—— 按质、按量、按时完成工作任务。 案 例 平安保险董事长 马明哲 通用电器 杰克?韦尔奇 做事的心态就是执行力。执行力是一个心态问题。 态度 1 从韩国三星的崛起，反思我们国人对执行力的态度。 态度-2 在工作中寻找乐趣 工作中不是没有乐趣，而是缺少发现乐趣、感受乐趣的心！ 心若改变——你的态度跟着改变 态度改变——你的习惯跟着改变 习惯改变——你的性格跟着改变 性格改变——你的人生跟着改变 我们对执行力的态度。  对执行偏差没有感觉，也不觉得重要。——自以为、我感觉… 个性上，不追求完美。——差不多、还可以、马马虎虎… 在职责范围内，不会自己尽责处理一切问题。——这个是我的吗… 对“要求标准”不能也不想坚持。——要求太严了、标准太高了吧… 国人态度对比 甲午战争结束后，失败的老师向胜利的学生学习。当时中国以为引进共和体制就会强大。瑞典，荷兰、日本等实行的是君主立宪制，但他们都发展得很好，关键是观念而非皇帝。要改造中国人的思想，改造国民性很重要。没有改造教育，教育没有发展起来是中国一百多年不够强大的原因。五星级酒店美国才44家，中国有98家，是美国的两倍……为什么不多建立一些大学？ 光绪帝的生活豪华奢侈。当时中国100个人中有80个文盲，不识字。 日本明治帝：一天只吃一顿饭，省下来做教育经费，把后花园卖掉用于购买海军军备。《马关条约》中国赔款白银2亿两，天皇下令，一分钱都不准动，在日本每个乡村盖一所小学。日本每年投入15%到教育上，普及率达到98%，100个人只有2个文盲。 慈禧太后是寡妇，维多利亚女王也是寡妇，但两人治理国家表现完全不同。 分 析 你如何检查执行力？ 谁是总指挥？他是否被授权调度一切？ 事前有没有工作指令，将上级高端愿望解码成每个人应该做的事？ 是否人人紧盯过程且随时调整？ 是否已经养成自动回报的习惯？ 是否在一定的时段，对误失、疏忽、敷衍、损害真实地总结？ 是否撤换错误的人选？ 执行力的三个核心 ——人员流程、 战略流程、 运营流程。 问 题 从运营误区，判断以上三个流程的优先顺序。 分 析 案 例 《 致加西亚的信 》 我们会问—— 加西亚是谁？ 加西亚住在哪里？ 我怎么去找加西亚？ 如果加西亚不在？ 我有没有车费？ 我什么时候去？ ……… 企业在“人员流程”上的缺失 ——（a）不具备挑选人才的能力 （b）缺乏对人才的信任 （c）不注重也不开发他们的价值 （没有价值，也不拿掉）。 问 题 检讨我们对问题的解码能力。 案例：阿诺德和布鲁诺同时受雇于一家店铺，拿著同样的薪水。可是不久后阿诺德青云直上，而布鲁诺却原地踏步。布鲁诺到老板那儿发牢骚。老板耐心地听完他的抱怨，说道： “布鲁诺麻烦您去集市一趟，看看今天早上有什么卖的东西。” 布鲁诺从集市上回来向老板汇报说，今早集市上只有一个农民拉了一车土豆在卖。“有多少？”老板问。布鲁诺赶快又跑到集市上，然后回来告诉老板说一共有40 袋土豆。“价格是多少？”布鲁诺第三次跑到集市上问来了价格。 “好吧，”老板对他说，“现在请你坐在椅子上别说话，看看别人怎么说。”? 阿诺德很快就从集市上回来了，向老板汇报说，到现在为止，只有一个农民在卖土豆，一共40袋子，价格是多少；土豆质量很不错，他带回来一个让老板看看。这个农民一个钟头以后还会运来几箱西红柿，据他看价格非常公道。昨天他们铺子的西红柿卖得很快，库存已经不多了。他想这么便宜的西红柿老板肯定会要进一些的，所以他不仅带回了一个西红柿做样品，而且把那个农民也带来了，他现在正在外面等回话呢。此时，老板转向布鲁诺，说：“现在你知道为什么阿诺德的薪水比你高了吧？” 许多国人的解码能力为什么不强？ 不会自己发现问题——与“希望”或“标准”比较如何？ 不会自己思考问题——造成这个结果的“原因”或“原因的原因”是什么？ 不会自己解决问题——我自己有什么“方法”？我在别人那里学到什么“技巧”？ 以上的毛病又有一个基本原因：公司主管或领导没有强制要求手下养成以上的习惯，当然也没有培养这种氛围。 分 析 执行力的人的特点？ 有执行力的人的特点 自动、自发 注意细节 为人诚信、负责 善于分析、判断、应变 乐于学习、求知 具有创意