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清晰店面销售 店面月(活动)销售额/：客户资源*进店率*成交率*平均消费单价 例如：120个准客户资源*70%进店率*80%成交率*4280平均消费单价=287616元 增加营业额 增加营业额 增加营业额 增加营业额 四，加大品牌联盟：共享客户资源，均摊客户收集费用 河南伊川“砍价会”现场 人员管理 导购员：每天20%时间店面调整，60%时间客户跟进 业务员：以收集客户资源为主 店长（老板）：同行以及重点小区城管等关系输理 活动以及准备期21天，后续9天。 客户来源 潜在客户资源目标： 100000元/3680平均单价/0.65成交率/0.6进店率=139人。 客户来源 每个岗位有自己的收集和验证目标： 同行客户资源：占比30% 41户 收集人（店长） 推广客户资源：占比55% 78户 业务 自由上店客户资源：15% 20户 导购 客户收集时间 1-15天，为6天正式活动期做准备。 收集遇到的重点问题 老板或店长说：我搞不到同行的客户资源。 业务人员：花了5天都还不清晰潜在客户数量。 导购人员：客户进店不给电话号码 客户跟进以及突破 1，有清晰目标：139个客户资源/3 ，确保每人/30个重点客户 2，有进度：晚会知道所有核心客户进度 3，有重点：知道意向最大的客户 4，相互帮助：疑难客户相互交换 5，目标互相清晰：店长清晰所有客户的进度并进行再分配。 6，想一切办法做增量。 7，看向目标的人，一切障碍和理由都为你让路！ 四会店案例 都说“早起的鸟儿有虫吃”，我们都开完会议出去找客户资源，隔壁的才开始布置店面 四会店案例 举牌游街大队－做活动一定要搞出气势，放下昔日的面子，做出业绩才是王道！！！ 四会店案例 3月活动，电器销售22万，活动费用约5000元。 成功理由：导购+口碑+服务 韶关马坝店(分销商） 韶关马坝店 活动前：分销商说：代理商加盟前承诺， 开了店就坐等收钱。 一年轻松赚20万，现在已经有半个月没有开单了！ 代理商也不来帮我卖货，也不来帮我。。。。 四川绵阳店 四川绵阳店 四川绵阳店 成功理由：团队强才是真的强，管理团队 合理的团队管理与激励机制！ 乐宜嘉的宗旨： 员工幸福，客户感动 总结 要想改变店面现状，做优质店面一定要 1，清晰核心产品， 2，清晰客户资源， 3，清晰团队管理， 4，清晰宣传手段。 5，清晰自己的定位。 6，不是我们做不好专卖店，而是遇到问题 的时候，选择逃避，选择让自己最舒服的 方式逃避问题。一心走向目标的人，全世界都会为你让路！ 谢谢 乐宜嘉厨房电器 —店面管理 乐宜嘉电器市场部 黄富坤 店面管理 前言： 金角银边草肚皮； 位置固定，人员招聘； 进行店面管理。 店面角色定位 店长（老板）：统筹工作，管人理事。 店员：具体工作 一定要记住的话： 简单的事情重复做，你就是专家! 剧本大师——昆汀 （俗语） 重复的事情用心做，你就是赢家! 大铁锤的故事 店员与店长（老板）差异 专卖店管理者的个人素质 专卖店管理者的个人素质 专卖店管理者的个人素质 专卖店管理者7大职责 专卖店管理者心态 胸怀感恩心 感恩伤害我的人，因为他磨练了我的心志； 感恩绊倒我的人，因为他强化了我的双腿； 感恩欺骗我的人，因为他增进了我的智慧； 感恩蔑视我的人，因为他醒觉了我的自尊； 感恩遗弃我的人，因为他培养了我的自立； ………… 我永远心存感恩， 感恩一切使我成长的人！ 专卖店管理者核心技能 专卖店管理技巧 理 以往：发货，对帐，零售，安装 焦点：80%的焦点在自己，在店内，在公司。 专卖店管理指示图 专卖店人员安排 理 第一阶段： 理清：什么人在什么时间做什么事情。 什么事情重要而且紧急 理清人并建立标准建模块 店面陈列标准： 1，出样标准： 所有烟机，上样后，塑料膜清除掉，不锈钢面板打好不锈钢油，安装平围板下沿。 灶，按照指定颜色搭配，电池，并提前调试。 消毒柜：按规定出样，空消毒柜位用KT牌画面遮盖。 热水器：肉眼看到的位置不容许线头乱放。 2，清洁标准：早晚各1次，卫生。 3，物料标准：烟，灶，消，热水器