急诊品管圈成果汇报课件精选.pptVIP

二、无形成果 确立课题 计划拟定 现把握况 原因分析 设定目标 制定对策 组织实施 效果检查 标准化 检讨与改进 标准化 1.制定规范化输液操作流程。病人药房拿药后至输液室，护士窗口拿药，取出当天药物，将剩下药品经核对后交还病人。护士抄写治疗单，双人核对，加药。输液护士再次核对患者信息，将治疗单交还患者，并嘱患者妥善保管治疗单，尽量与药品放置在一起。并指导患者如果治疗单丢失，请携带病历本与发票，至医生处补治疗单。 2.对治疗单书写不清楚时或药房发错药时，由护士直接与主诊医生或药房沟通，进行更正，避免患者直接找当事人而引起的矛盾。 确立课题 计划拟定 现把握况 原因分析 设定目标 制定对策 组织实施 效果检查 标准化 检讨与改进 输液流程图 病人携带治疗单 收费、取药 护士接待 双人核对、配药、输液 归还治疗单、解释 皮试 阴性 阳性 全身反应 局部反应 通知医生 更换药品 通知医生 急诊处理 留观 转诊 巡 视 不适主诉 输液反应 过敏反应 停止输液 减慢输液 对症处理 好转 加重 留观 转诊 三 查 七 对 一注意 穿刺部位 输液速度 续接液体 输液结束 病人离院 确立课题 计划拟定 现把握况 原因分析 设定目标 制定对策 组织实施 效果检查 标准化 检讨与改进 如有疑问 先确认 检讨与改进 活动项目 优点 今后努力方向 主 题 选 定 发挥团队精神，由全科人员共同參与发掘病区问题并改善。 发掘新问题呈现科室新面貌使科室人员在新面貌中成长，运用QCC手法解决问题。 活动计划拟订 使圈员们学会如何收集资料。 资料收集能更加完整。 目 标 设 定 让圈员们了解怎样去解决问题，这具有非常高的挑战性。 多借鉴其他医院的成果，恰到好处的运用到我们身上。 解 析 藉由脑力激荡让大家发挥本能思维能力分析并找出问题。 圈员们应更具敏感度，分析并发现问题。 现 状 把 握 以收集资料为前提供给各种改善方案及措施的执行。由拟订方案减少输液错误。 让全科人员了解现状和问题点降低输液各环节错误率，减少医疗纠纷。 对 策 拟 订 全科人员团结力高是重要的影响。 科室作业标准化。 对策实施遇到困难是难免的，人员需要共同努力及抱着改善之决心方案才得以解決。 对策实施与检讨 藉由输液各环节错误发生次数得知。 坚持运用五常法，效果要继续维持。 效 果 确 认 坚持运用五常法发挥团队精神來解決科室问题。 將此流程标准化，持续监控与改进。 残 留 问 题 虽有达到成效，但因部分病人的记忆力减退，理解能力欠缺，个别 护理人员仍存在责任心不强等缺点，今后应继续加以监督。 确立课题 计划拟定 现把握况 原因分析 设定目标 制定对策 组织实施 效果检查 标准化 检讨与改进 * 珍心圈Q C C成果汇报 单 位： 杭州市第一人民医院集团梅城分院急诊科 汇报人： 人员简介 圈长: 叶磊 辅导员: 汪海英 圈员: 鄢丽君 朱晓庆 胡琴 朱丹 徐荣娟 徐鸳 所属单位: 杭州市第一人民医院集团梅城分 院急诊科 成立时间: 2014年 平均工作年限: 13.2年 圈 徽 和平，和谐，绿色的生命 医务人员用双手呵护每一位病人的生命 圈徽含义 心脏在跳动 圈名 所在科室 活动计划拟订 What when who how 内容 8月份 9月份 10月份 11月份 12月份 1月份 责任人 品管工具 1周 2周 3周 4周 1周 2周 3周 4周 1周 2周 3周 4周 1周 2周 3周 4周 1周 2周 3周 4周 1周 2周 3周 4周 确立课题 …— 叶磊 头脑风暴 计划拟订 …— 汪海英 评价法 现状把握 …— …— …— …— …— …— 全员 调查表 原因分析 …— 全员 鱼骨图 设定目标 …— 全员 条形图 制定对策 …— …— 全员 头脑风暴 组织实施 …— …— …— …— …— …— 全员 PDCA 效果检查 …— …— …— …— 汪海英叶磊 柏拉图 标准化 …— 叶磊 制度 检讨及改进 …— 叶磊 总结资料 成果发表 …— 叶磊 PPT 备注：计划线…… 实施线—— 主题选定 降低门 急诊输 液各环 节中的 风险 减少导 管标示 漏项率 降低病 人转运 途中的 风险 提高氧 气雾化 吸入时 间规 范率 减少急 诊登记 漏项率 确立课题 计划拟定 现把握况 原因分析 设定目标 制定对策 组织