毕业设计（论文）-销售团队的建立与优化精选.docxVIP

湖 南 农 业 大 学高等教育自学考试本科生毕业论文销售团队的建立与优化学生姓名：考籍号：年级专业：2014级销售管理指导老师及职称：学 院： 湖南农业大学继续教育学院 湖南·长沙提交日期：2016年11月湖南农业大学高等教育自学考试本科毕业论文诚 信 声 明本人郑重声明：所呈交的本科毕业论文是本人在指导老师的指导下，进行研究工作所取得的成果，成果不存在知识产权争议。除文中已经注明引用的内容外，本论文不含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品成果。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体在文中均作了明确的说明并表示了谢意。本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。 毕业论作者签名： 年 月 日目 录摘 要1关键词1前言1一 、销售团队建立的基本要素1（一）团队成员基本素质要求1（二）团队成员的管理2（三）团队气氛的调节2二、销售团队组建建议2（一）团队筹建：如何招聘与筛选人才。2（二）团队培训：市场是磨练并检验团队的最佳场所。3（三）“优胜劣汰”：提升团队素质最为有效方法之一。3（四）日常销售跟进及管控：推动团队建设的全面完善。4三、销售团队的优化建议4（一）团队心理优化基本准则4（二）团队心理优化的基本路径5四、结论参考文献8致 谢8销售团队的建立与优化学 生：王新超指导老师：肖羽(湖南农业大学继续教育学院，长沙 )摘 要：团队建设是一个伟大的创造，它是现代企业管理的一个基础，是一个平台，也是构建公司的一个基本出发点。团队建立的基本要求可以从团队成员的基本素质要求和团队成员的管理以及团队气氛的调节入手。建立销售团队可以划分为团队筹建和团队培训。本文主要从团队的心理优化和结构优化以及建设优化来诠释销售团队的优化。关键词：团队筹建 团队培训 日常销售跟进及管控 团队优化前言 目前，销售是企业的生命线，销售团队是企业占领市场的先头部队。但是，目前许多销售团队中存在着各种各样的病症，导致销售专才招不进、留不住、培养不出，团队士气低迷，业绩不佳。针对这种现状，从销售团队的组建、培训、冲突管理、优化等多个方面入手。销售团队的建立与优化能给企业创造更大的利润，同时能让企业的运转流程更加强有力。一、销售团队建立的基本要素（一）团队成员基本素质要求1孝敬父母、家庭和睦：自己的亲人都无法好好相处，最基本的人品也好不到哪里去。2有信心：自己都不相信自己，凭什么让领导、同事、客户相信自己呢？3有责任心：明确自己的职责，不怕承担责任，才有勇气面对问题。4有时间观念：每个人都必须掌握好自己的时间，这是对公司的尊重、客户的尊重、同事们的尊重、也是对自己的尊重。5衣装整洁，谈吐得体：尊重每一个能见到自己的人，包括自己。因为企业中的每一个人，代表的展示的都是企业的形象。6有团队意识：一个人不可能把所有的事情全部做完、做好，哪怕是天才，若想成就事业，需要一个团队的整体力量。7良好的沟通意识：向主管领导汇报工作、与客户谈判、同事之间心得交流，哪一项是不需要沟通的？8善于学习：市场唯一不变的是变化、思维观念不变就会老化。借助经验但不要迷信经验，也许所谓的经验是自己进步最大的敌人。9熟悉计算机的应用：现在是信息爆炸的时代。计算机是工作的好帮手，提高工作效率的好工具。学会利用可以利用的一切资源，来为自己的工作服务。10有一定的文字功底：签呈、计划、总结、报告，样样都需要。（二）团队成员的管理如果团队中的每一个成员都具备上面所谈的基本素质，那么这个团队就已经拥有了不弱的基本战斗力。当然，这个目标的实现需要一定时间。个人认为：也正是因为如此，所以作为团队的管理者，必须比下属员工具备更高的素质。1团队目标明确：团队中，最了解企业政策、运作背景的，是该团队主管领导，主管领导应该秉承企业的总体战略部署，与企业目标保持高度一致，有计划有步骤的展开企业各阶段性工作。2团队成员分配合理：首先，这是一个团队，是一个做事业的团队。需要是一切以团队目标为目标，一切以团队利益为重的普通一兵，而不是单打独斗的个人英雄。其次，事先必须与团队各成员做好沟通，合理安排并明确团队成员分工。没有不合适的人只有不合适的岗位。最后，赏罚分明，纪律面前人人平等，。企业制定的各项规章制度，就是要用来遵守的，有了严明的纪律、才有过人的战斗力，每一个人的人格都是平等的，任何人都不能例外。（三）团队气氛的调节1作为团队的主管领导，要有敏锐的洞察力：平时多注意观察团队成员的思想动态，也许是工作上的也许是生活中的。发现不对，立即沟通，并作出相应调整。2要多体贴关心下属，平时多关心体贴下属，对团队的凝聚力和战斗力，还有主管领导的核心领导力都是有帮助的。二、销售团队的组建建议（一）团队筹建：如何招聘与筛选人才。“巧妇难做无米之炊”，招兵买马是团队建设的前提，做好招聘工作，筛选适合岗位职责、具有挖掘潜能的人才是筹建优秀销售团队的