[IT认证]2010年系统集成项目管理工程师考试大纲复习知识_答案.docVIP

一、考试说明 3 1.考试目标 3 2.考试要求 3 3.考试科目设置 3 4.考试流程 4 二、考试范围 5 考试科目1：系统集成项目管理基础知识 5 1.信息化知识 5 2.信息系统服务管理 10 3.信息系统集成专业技术知识 12 4.项目管理一般知识 19 5.立项管理 28 6.项目整体管理 31 7.项目范围管理 36 8.项目进度管理 39 9.项目成本管理 42 10.项目质量管理 45 11.项目人力资源管理 51 12.项目沟通管理 56 13.项目合同管理 59 14.项目采购管理 63 15.信息（文档）与配置管理 66 16.项目变更管理 68 17.信息系统安全管理 69 18.项目风险管理 71 19.项目收尾管理 73 20.知识产权管理 74 21.法律法规和标准规范 74 22.专业英语 75 23.系统集成项目管理工程师职业道德规范 75 考试科目2：系统集成项目管理应用技术 76 1.可行性研究 76 2.项目立项 76 3.合同管理 76 4.项目启动 76 5.项目管理计划 77 6.项目实施 77 7.项目监督与控制 77 8.项目收尾 77 9.信息系统的运营 77 10.信息（文档）与配置管理 77 11.信息系统安全管理 78 三、题型举例 78 （一）选择题 78 （二）问答题 78 系统集成项目管理工程师考试知识点 一、考试说明 1.考试目标 通过本考试的合格人员能够掌握系统集成项目管理的知识体系；具备管理系统集成项目的能力；能根据需求组织制定可行的项目管理计划；能够阻止项目实施，对项目进行监控并能根据实际情况及时做出调整，系统地监督项目实施过程的绩效，保证项目在一定的约束条件下达到既定的项目目标；能分析和评估项目管理计划和成果；能对项目进行风险管理，制定并适时执行风险应对措施；能协调系统集成项目所涉及的相关单位和人员；具有工程师的实际工作能力和业务水平。 2.考试要求 （1）掌握计算机软件、网络和信息系统集成只是； （2）掌握系统集成项目管理知识、方法和工具； （3）熟悉信息化知识； （4）熟悉系统集成有关的法律法规、标准、规范； （5）熟悉系统集成项目管理工程师职业道德要求； （6）了解信息安全知识与安全管理体系； （7）了解信息系统工程监理知识； （8）了解信息系统服务的管理、软件过程改进等相关体系； （9）熟练阅读和正确理解相关领域的英文资料。 3.考试科目设置 （1）系统集成项目管理基础知识，考试时间为150分钟，笔试，选择题； （2）系统集成项目管理应用技术（案例分析），考试时间为150分钟，笔试，问答题。 4.考试流程 二、考试范围 考试科目1：系统集成项目管理基础知识 1.信息化知识 1.1信息化概念 信息与信息化 本体论信息概念：事物的运动状态和状态变化方式的自我表述。 认识论信息概念：主体对于该事物的运动状态以及状态变化方式的具体描述，包括对于他的“状态和方式”的形式、含义和价值的描述。 信息本体论和认识论的相互关系： （1）认识论信息和本体论信心是相通的，它们共同的核心都是“事物运动的状态和状态变化的方式”； （2）两者之间还可以相互转化，转化的基本条件就是主体因素：引入主体因素，本体论信息就转化为认识论信息；去除主体因素，认识论信息就转化成为主体论信息； （3）人类认识世界的任务和先觉条件之一，就是要把本体论信息恰如其分的转化为认识论信息，为其后的决策提供依据。 信息化：信息化是人类社会发展的一个高级进程，其核心是要通过全体社会成员的共同努力，在经济和社会各个领域充分应用基于现代化信息技术的先进社会生产工具，创建信息时代社会生产力，推动生产关系和上层建筑的改革，使国家的综合实力、社会的文明素质和人民的生活质量全面达到现代化水平。 国家信息化体系要素 国家信息化体系包括信息技术应用、信息资源、信息网络、信息技术和产业、信息化人才、信息化法规政策和标准规范6个要素。 国家信息化发展战略 推进国民经济信息化；推行电子政务；建设先进网络文化；推进社会信息化；完善综合信息基础设施；加强信息资源的开发利用；提高信息产业竞争力；建设国家信息安全保障体系；提高国民信息技术应用能力，造就信息化人才队伍。 土地、能源、材料+信息 1.2电子政务 电子政务的概念和内容 电子政务：指政府机构在其管理和服务职能中运用现代信息技术，实现政府组织结构和工作流程的重组优化，超越时间、空间和部门分隔的制约，建设一个精简、高效、廉洁、公平的政府运作模式。 电子政务的广义概念包括电子政务、电子党务、电子政协、电子人大。 电子政务模型：可简单概括为2个方面， （1）政府部门内部的办公自动化、管理信息化、决策科学化； （2）政府部门与社会各界利用网络信息平台充分进行信息共享与服务、加强群