电脑课堂之硬件维护与系统安装精选.ppt

现代计算机的分类 1. 服务器:专门为其它电脑提供服务的一台设备，服务器有很大容量的存储器和快速的输入/输出通道，具有功能强大的处理能力和联网能力。服务器主要分为网络服务器、打印服务器、磁盘服务器和文件服务器等几种。 2. 工作站:工作站是一种高档的微型计算机。 3. 台式机:台式机就是通常所说的桌上型电脑，由主机箱、CRT或LCD显示器、键盘、鼠标等设备组成，也称桌面机。 4. 便携机 :便携机也称笔记本电脑（体型小便于携带）。 5. 手持机:手持机又称掌上电脑或亚笔记本电脑。 1、基本概念：一个完整的计算机系统是由硬件系统 和软件系统组成。 ①.硬件系统:硬件系统是指构成计算机系统的物理实体，主要由各种电子部件和机电装置组成。硬件系统的基本功能是接受计算机程序，并在程序的控制下完成数据输入、数据处理和输出结果等任务。 ②. 软件系统:软件系统是指为计算机运行提供服务的各种计算机程序和全部技术资料。软件系统的任务是保证计算机硬件的功能得以充分发挥，并为用户提供一个直观、方便的工作环境。 ③. 二者关系:计算机硬件是构成计算机系统的物质基础，而计算机软件是计算机系统的灵魂，二者相辅相成，缺一不可。 微机故障处理的一般性原则 1、 面对故障现象不慌乱，保持头脑清醒，冷静的进行分析判断问题所在; 2、 不要过高的估计问题的复杂性，从软到硬，从最简单的情况入手;3、 仔细地考察故障发生前的系统变动，故障有90%的可能性是由最后这一次的软件或/和硬件变化所引起; 4、 细致地观察故障现象，并反复改变计算机的硬件或软件状况，并根据故障现象是否发生变化来判断故障位置;5、 回忆过往处理计算机类似故障的经验，通过维修资料或网络中寻找解决办法和思路; 6、 以上办法都试过但仍无法奏效时，送指定或更专业的维修点维修。 应遵循的基本原则 : 一、?进行初步判断 手段:观察+环境 1、?电脑周围的环境情况——位置、电源、连接、其它设备、温度与湿度等；?2、?电脑所表现的现象、显示的内容，及它们与正常情况下的异同；?3、?电脑内部的环境情况——灰尘、连接、器件的颜色、部件的形状、指示灯的状态等；?4、?电脑的软硬件配置——安装了何种硬件，资源的使用情况；使用的是使种操作系统，其上又安装了何种应用软件；硬件的设置驱动程序版本等。? 应遵循的基本原则 : 二、?先想后做 ? 手段:分析+判断 1、?先分析判断，再进行维修。?2、?查阅相关的资料,判断问题故障可能的原因；?3、?在分析判断的过程中，根据自身已有的知识、经验来进行判断，对于自己不太了解或根本不了解的，一定要先向有经验的技术支持工程师咨询，寻求最大帮助。?? 应遵循的基本原则 : 三、?先软后硬 ? 手段:先排除软件故障,再检查硬件故障 从整个故障判断的过程看，总是先判断是否为软件故障，先检查软件问题，当可判软件环境是正常时，如果故障不能消失，再从硬件方面着手检查。? ? 应遵循的基本原则 : 四、?抓主要矛盾 ? 手段:在出现故障现象时，有时可能会看到一台故障机不止有一个故障现象，而是有两个或两个以上的故障现象（如：启动过程中无显，但机器也在启动，同时启动完后，有死机的现象等），为此，应该先判断、维修主要的故障现象，当修复后，再维修次要故障现象，有时可能次要故障现象已不需要维修了。 ? 应遵循的基本原则 : 五、?故障解决对策 ? 出现故障不一定都是计算机本身的问题。外界环境、软件异常、配件间的冲突等多方面的原因也会导致计算机故障发生。 处理电脑故障往往要从很多方面加以综合考虑。? 通过BIOS报警声判断故障 主要有Award BIOS 、AMI BIOS、Phoenix BIOS三种。 ⑴.Award BIOS是由Award Software 公司开发的BIOS产品，功能较为齐全，支持许多新硬件 ⑵.AMI BIOS是由AMI公司出品的BIOS系统软件，它对各种软、硬件的适应性好，能保证系统的性能稳定。 ⑶.Phoenix BIOS是Phoenix公司产品，多用于高档的原装品牌机和笔记本电脑上。其画面简洁，便于操作。 通过BIOS报警声判断故障 BIOS自检响铃及其含义 Award的自检铃声及其含义 通过BIOS报警声判断故障 BIOS自检响铃及其含义 AMI的自检铃声及其含义 重 装 系 统 系统重装与第一次装系统大同小异（必要的启动顺序和安装步骤一样，只是原则上不用重新分区） 系统是否需重装？ 系统重装应注意些什么？ 安装完系统后应及时做的事情？ 系统是否需要重装？ 系统重装原则： a:系统运行效率变得低下，垃圾文件充斥硬盘且散乱分布又不便于集中清理和自动清理；