矿业职工订餐管理系统项目需求说明书精选.docxVIP

矿业职工订餐管理系统项目需求说明书2017年11月矿业 编制： 业务单位审批： 方案审核： 目录1. 项目背景及需求22. 系统建设目标33. 系统建设内容33.1. 就餐中心刷卡付款系统33.1.1. 刷卡流程图33.1.2. 卡务管理平台53.1.3. 中心就餐系统软件73.1.4. 数据集中与交互93.1.5. 刷卡系统所需报表：93.2. 远程职工手机订餐143.2.1. 用户手机微信小程序153.2.2. 个人手机微信订餐部分功能说明193.2.3. 订餐系统统计报表273.3. 井下订餐274. 项目费用预算284.1. 就餐中心刷卡付款系统预算284.2. 远程职工手机订餐系统预算295. 其他说明30项目背景及需求 矿业分公司因企业发展需要，采用集中就餐，降低运行成本，提升服务职工就餐质量改革。为此，需要取消原选矿区域就餐中心、升级改造副井、机关就餐中心，同时将井下餐地面零散就餐方式改变为集中至副井就餐中心。公司现有职工订餐情况：目前职工就餐有两种方式，分别是井下就餐系统刷卡订餐，用户是经过公司人事部审核确认具有井下餐就餐员，系统刷卡部分为理达公司模块，系统管理层纳入生产管理系统中订餐管理子系统模块，兼顾网上订餐、领导值班订餐、报表等功能，较好实现了井下职工就餐需求和日常管理，但是无法满足细化管理要求，即下井职工与井下就餐人员统计分析；另外是地面刷卡就餐，采用规定时间随到随吃的方式，就餐地点（三个就餐点）、就餐人数、就餐时间的不确定性导致做菜过多造成原材料的浪费或者职工对菜品的不满意，同时理达刷卡系统设备技术老旧（运行时间达15年），故障率逐年上升。根据公司2017年11月16日会议要求，各相关单位明确需求，该系统满足以较低成本，稳定技术，开发该系统满足 矿业职工生产经营中用餐问题。系统建设目标系统上线时间：2018年1月25日系统使用范围： 矿业在职正式职工系统原则：优质化服务员工按需制作，杜绝浪费，节约成本搭建现代化管理模式，提升管理水平系统建设内容就餐中心刷卡付款系统将原就餐刷卡系统升级，主要更新原老化服务器、POS机、IC卡、结算平台软件，公司中心机房托管，满足环境和集中备份要求。在食堂就餐结算点（2个：机关办公楼、副井食堂）部署联网消费POS机，满足2个就餐中心就餐人员就餐消费。其中，包含机关办公楼老旧网络线路改造，现场核算消费金额，以卡代币，使用非接触IC卡，按实结算自动扣费。刷卡流程图打印票据可以通过微信平台查询个人卡消费信息替代，减少票据打印机、打印纸张投入和维护。卡务管理平台卡务管理平台提供秘钥管理、卡务管理、监控管理、配置管理、结算管理。密钥管理密钥管理系统是卡应用系统的安全保证与应用基础，作用是规范卡应用系统密钥的产生、传输、分散、使用、管理；提供智能卡的密钥灌装、更新、文件初始化、交易记录验证，保证密钥的安全传输及应用，提供PSAM卡的管理。密钥管理系统遵循“中国人民银行”发布的《中华人民共和国金融行业标准-中国金融集成电路（IC）卡规范》（PBOC2.0）和国家密码局颁布的《国家商用密码政策法规》，由客户自主管理。卡务管理支持卡的分类、分级管理，实现卡片管理与客户、帐户管理的对应关系，实现交易卡和功能卡的分离管理，实现对卡片的各种管理，包括开卡（发行正式卡、发行临时卡、批量发行卡）、挂失卡、解挂卡、补卡、注销卡（无卡注销、有卡注销）、换卡、卡信息维护、卡密码管理、交易冲值、现金提取、账务处理、补贴发放等。实现卡片的有效期管理，按照其在职时间段为卡的有效期。监控管理基于可管理性、可维护性等考虑，对一卡通系统的专用设备运行状况和业务系统应用服务状态进行有效的监控，降低系统管理难度、降低维护成本、降低人员依赖。可支持结合图形化的监控平台，系统告警可实现推送。配置管理为了能对系统的一些基础元数据、角色权限、管理员用户进行一个有序、安全、合理的分配，对商户也能进行更合理、科学、有效的管理，统一的对角色、权限、用户、商户进行了集中配置和管理工作，并且对商户管理具体到商户的设备及营业点。各类账户的权限可以分级设置，通过给账户分配角色来控制权限，角色的权限可以灵活变更。账户、账户权限的变更、角色权限的变更要有详细日志的记录。结算管理结算管理采用金融行业标准的财务管理方法，主要负责对第三方支付、商户帐户和个人持卡人帐户中的资金和帐目进行管理，负责对各帐户资金流向进行结算和清算，完成各种结算报表、帐户查询等功能。中心就餐系统软件新升级的就餐消费管理子系统要求采用目前技术最先进的一卡通作为电子钱包进行消费的管理系统。它替代了传统的用现金、磁