解决学生适应问题理论与实务.pdf

全國中輟防治通訊 解決學生適應問題理論與實務 彰化師大輔導與諮商學系碩士班 游淑貞* 緣起 什麼樣的學生是老師最喜歡的？懂事、聽話、積極參與課程活 動、用功…… 。而什麼樣的學生，是最令老師頭痛的呢？破壞班級秩 序、使用暴力、學習能力差、目中無人…… 。身為一個老師，要全盤 注意到每一個學生的確是件不容易的事，書本上許多專家都建議老 師：要多增強、獎勵學生，多發現孩子的優點，正向特質。然而，在 書上的例子 ，大多告訴我們如何處理孩子的問題行為，提供各式各樣 的招式、技術來改變非行學生，卻鮮少告訴老師：要怎麼樣去獎勵孩 子？如何培養對孩子的正向觀點？如何正向解讀孩子的行為？如何 看見並獎勵每個學生的優點…… 。 因此，我試圖提出一些如何正向看待學生行為，以及如何增強肯 定學生行為的具體方法，提供給現職或未來的教師參考。 理論基礎 從發展的角度，看青少年的行為特徵與需要 青少年時期是人生發展階段中，形成健全人格的決定性關鍵。依 據 Erikson的心理社會發展論，青少年在這個階段會追求一種身分的 認同，並努力嘗試從不同的人、事、物來找尋自我、肯定自我，而我 們也可由青少年的行為上看出他們企圖尋求自我，表現自我，以及證 本篇作者 曾任宜蘭慈懷園（中途之家）輔導員兩年 。 33 91 年 10 月第 4 期 全國中輟防治通訊 明自己與眾不同的需求。 解讀青少年課堂上的不適應行為 ◆低自我概念 自我概念並不是天生的，它是逐漸形成的。每個人透過與他人的 交往，想像自己在他人心目中的形象，同時想像他人對於這形象的評 價，而產生的自我感覺，就是自我概念。 對課堂中有不適應行為的青少年而言，或許他們對自己的認識不 夠清楚、或許受家人、師長、同儕、重要他人的影響（譬如說學業成 績不良，使青少年在「好」的社會裡喪失了地位，他的自我概念逐漸 變壞。），而強化了他們負向的自我概念，並缺乏瞭解正向自我概念 的機會，以致於有不適應行為的青少年，普遍存在著低自我概念的傾 向。 ◆自卑感重 人都希望在團體中被接納、並參與團體，對青少年而言，最痛苦 的經驗，莫過於「感覺不如人」（對成人而言也是如此）。不幸的是， 我們沒有給我們的青少年「你們是夠好的」的感覺，我們害怕這樣做， 會使他們停止發展和進步。 一般而言，有二種方法可以刺激成長：一是打敗別人（垂直式）； 二是發展自己（水平式）。這二種方式都可以達成目標，只是垂直式 的代價太大了、令人沒有安全感，容易使青少年遭遇到一連串的沮喪 經驗、剝奪他們對自己能力的自信心、進而無法去應付可能面臨的事 91 年 10月第 4 期 34 全國中輟防治通訊 情，最後演變成不適應行為——而我們現在的教育方法正是如此！ 這種教育之下所產生的自卑情節，嚴重地影響青少年的心理，並 引導青少年尋求個人的補償。而補償能夠是正向的、或是偏離的；它 能藉著有用的方法、或是無用的方法，引導青少年脫離自卑感。而課 堂上的不適應行為，正是青少年企圖脫離自卑感所採用的方式。 ◆畢馬龍效應 一個人可能或多或少都會出現一些不適應行為，如果沒有人發 現，就不被認為是偏差；反之，如果被發現了，往往被貼上壞的標籤， 並被迫接受外界對他的看法。這時他們會開始出現適應的困擾、進而 自暴自棄、並以更嚴重的偏差行為（甚至是犯罪行為），來對外界否 定的反應進行防衛、最後便促成了個人的「自我應驗預言」 （self-fulfilling prophecy）。 ◆不當學習的結果 行為學家相信：人類的一切行為，都是經由學習而來。目前的行 為，是過去社會學習經驗與目前社會環境的產物。如果學生在課堂上 出現不良行為，可能是因為： 1. 不當懲罰：當曾經有過好的行為發生，卻伴隨著懲罰出現時，學 生良好的行為就被抑制了。譬如說學生主動幫忙佈置教室，卻被 老師責備沒有好好利用時間來唸書。 2. 不當增強：當學生出現不良行為時，卻得到增強。譬如說打人之 後，獲得同學的歡呼～可能就學會使用打人的方式，來獲得自己 35 91 年 10 月第 4 期