华工2014-2015学年《项目管理》大作业.docVIP

序号 2014-2015学年度第四学期大作业 课程名称： 项目管理 任课教师： 刘小龙 作业题目： 网络学院《项目管理》大作业 姓　　名： 学 号： 专 业： 教学中心： 联系电话： 评审日期__________成绩_________评审教师(签名)__________ 华南理工大学网络教育学院 网络学院《项目管理》大作业 2014-2015第一学期 ? 说明：简答题每题10分，计算题每题15分，共计100分。 ? 简述项目干系人主要包括哪些方面？项目干系人主要包括方面3）、执行组织：雇员直接为项目工作的组织。 (4）、项目组成员：执行项目工作的一组人。 (5）、项目管理团队：直接参与项目管理的项目组成员。 (6）、资助人：以现金或实物形式为项目提供经济资源的组织或个人。 (7）、权力阶层：并不直接采购或使用项目产品，但是因为自身在消费者组织或执行组织中的位置，可以对项目进程施加积极或消极影响的个人或组织。 (8）、项目管理办公室（PMO）：如果在执行组织中存在，并对项目的结果负有直接或间接的责任，项目管理办公室可能也是项目干系人之一。除了这些主要的项目干系人，还有许多其他类型，包括内部和外部干系人，业主干系人。 2、简述项目需求建议书一般应包括哪些内容？ 5、表述客户对需求的确认 6、期望的合同类型 7、期望的付款方式 8、要求的进度计划 9、申请书的格式和内容提示 10、提交申请书的最后期限 11、对申请书的评价标准 12、资金总量 3、简述监督和控制项目工作包括哪些工作内容？??? 2）评价项目管理绩效，判断是否出现了需要采取纠正或预防措施的情况在 必要的时候提出采取措施的建议。 （3）分析、跟踪并监督项目风险，确保团队能够识别项目风险，报告期状况， 并实施适当的风险应对措施。 （4）建议一个与项目产品及相关文件有关的准确而及时的数据库，并持续到 完成。 （5）为状态报告，进展测定和进度信息提供预测。 （6）未更新当前的成本和进度信息提供预测。 （7）监督已批准项目变更的执行情况。 4、简述关键路径法与计划评审技术的主要区别是什么？ (Critical?Path?Method,?CPM)是一种基于数学计算的项目计划管理方法，是网络图计划方法的一种，属于肯定型的网络图。关键路径法将项目分解成为多个独立的活动并确定每个活动的工期，然后用逻辑关系（结束-开始、结束-结束、开始-开始和开始-结束）将活动连接，从而能够计算项目的工期、各个活动时间特点（最早最晚时间、时差）等。在关键路径法的活动上加载资源后，还能够对项目的资源需求和分配进行分析。关键路径法是现代项目管理中最重要的一种分析工具。 计划评审技术与关键路径法主要区别在于活动时间的估计与分析。 5、简述项目成本的估算步骤和依据？ 1）、识别和分析项目成本的构成要素，即项目成本由哪些资源项目组成 （2）、估算每项项目成本构成要素的单价和数量 （3）、分析成本估算的结果，识别各种可以相互代替的成本，协调各种成本的比例关系。 依据： （1）范围基准 （2）项目进度计划 （3）项目人力资源计划 （4）风险登记册 （5）项目的制约因素(1、市场条件?2、商业数据库） （6）组织积累的相关资料（1、成本估算方针 2、成本估算模块 3、历史信息 4、项目文档 5、项目团队知识 6、吸取的教训） 6、简述项目管理失败的原因有哪些？ 1） 对需求缺乏真正地理解。没有对客户的需求进行沟通与识别，或者没有充分理解客户的需求，导致项目的交付结果不符合客户要求，项目失败。2） 计划不够充分。如果项目计划是有实施项目以外的人员制定的；如果制定项目计划时数据不够充分、准确，或者没有参考历史数据；如果项目计划不具备一定的深度，将都会导致项目的失败。 3） 未按计划进行。或者由于项目计划过于粗浅，不值得去遵守；或者将计划置之脑外，使项目计划形同虚设，结果使项目执行缺乏相应的指导工具，导致失败。 4） 人事方面的原因。项目任务无人负责；领导不力；责任分配不清，互相推诱扯皮，也会导致项目的失败。 5） 团队