文明诚信企业标准(道路客货运输企业).docVIP

附件： 1、文明诚信企业标准（道路客货运输企业） 2、文明诚信企业标准（汽车客运站） 3、文明诚信企业标准（汽车检测站） 4、文明诚信企业标准（汽车驾驶员培训学校） 5、文明诚信客运班车标准 6、甘肃省道路运输文明诚信行业创建文明诚信企业申报表 7、甘肃省道路运输文明诚信行业创建文明诚信客运班组（班车）申报表 8、“文明诚信企业”、“文明诚信客运班组（班车）”牌匾式样 附件1： 文明诚信企业标准（道路客货运输企业） 项目 一、政治思想、精神文明（250分） 序号 考 核 内 容 规定分数 计 分 方 法 1 认真贯彻执行党的基本路线和各项方针政策，遵守国家法律、法规；坚持政治上与党中央保持高度一致。 40 听汇报、看总结、征求主管部门意见，做得不够好，扣20—30分。 2 单位领导“两手抓、两手都要硬”的思想明确，重视文明行业创建工作。 40 领导对“两手抓、两手都要硬”认识不够，未将文明行业创建工作列入单位议程的扣10—20分。 3 坚持中心组政治理论学习制度，落实政治理论学习计划，政治理论学习出勤率和考试及格率应分别达到90%和95%以上。 50 出勤率未达到90%以上的扣20分。考试及格率未达到95%以上的扣30分。 4 文明单位标准教育率和知晓率应达到100%。 50 文明单位标准、教育率、知晓率未达到100%的扣10—20分。 5 企业领导廉洁奉公，模范遵守《廉政准则》等有关规定。 40 在不定期检查中，发现有违反本条标准的现象视情节轻重扣10—40分。 6 积极组织文体及各类公益活动。 30 未开展文体活动及不参加公益活动的扣20分。 项目 二、岗位责任，工作目标完成情况（300分） 序号 考 核 内 容 规定分数 计 分 方 法 1 职能明确，岗位责任制健全，责任到人；岗位职责，岗位名称、司岗条件、工作标准、工作程序规范。 40 岗位责任制不健全的扣10—40分。 2 企业内部各项规章制度健全落实。 20 无规章制度的扣30分，有制度不落实的扣20分。 3 工作任务明确，年初有目标，年底有总结。 30 分工不明确，责任不清，年初无目标，年终无总结的，一项扣10分。 4 年初要制定工作计划，提出工作目标，积极认真组织实施，按时完成年度工作目标。 30 无年度工作计划的扣30分，未按时完成工作目标的，每项工作扣10分。 5 提高办事效率，对下属单位请示的工作事项，及时予以办理，一般工作应在一周内给予答复。 30 办理不及时的，一次扣10分。 6 注重工作质量。在完成当年工作目标时，要不留“后遗症”，不造成重大工作失误。 30 工作质量满意率在80%以下的，扣30分；工作留有“后遗症”的、造成一般失误的，每项扣5分；造成重大失误的，扣30分 7 深入基层调查研究，听取基层单位的意见，帮助基层单位解决工作中的难题。 30 没有做到的，扣30分 8 单位内部各部门要认真履行各自的职能，按期完成本部门的工作。 30 不按期完成的，一项工作扣5分。 9 各种基础资料齐全，认真处理公务文书，做好档案管理工作。 30 基础资料不全扣10分，档案管理工作做得不好扣10分。 10 对上级交办的工作，认真负责，按时完成。 30 不按时完成的，每项工作扣10分。 项 目 三、敬业精神与工作作风、工作态度（250分） 序 号 考 核 内 容 规定分数 计 分 方 法 1 坚持业务学习制度，加强业务知识的培训与学习，不断地补充更新知识，完善知识结构，适应工作要求，更好地开展工作。 30 业务学习制度坚持不够、业务培训开展不好的视情扣10—20分。 2 掌握与本岗位有关的专业理论和基础知识。工作人员有独立办事、解决问题、分析问题的能力，胜任本岗位的工作。 35 达不到要求的每项扣5分。 3 勤业敬业、热爱本职，对工作忠于职守，勤奋努力，尽职尽责。 35 达不到要求的每项扣5分。 4 按原则、政策办事，反对人情风。 30 违反规定的，扣10—30分。 5 工作态度端正，坚守岗位，工作时间不串岗、不聊天。 30 达不到要求的每项扣5分。 6 单位内部团结协作，各部门之间相互配合。 30 各部门团结协作不够的，扣5—15分。 7 遵纪守法，依法经营，有明确的工作纪律，维护企业的形象。 30 违反内部工作纪律的，一次扣10分；存在有违法经营情况的，此项不得分。 8 坚持为人民服务的宗旨，从文明用语、礼貌待人、规范服务等具体事情做起，养成良好的职业道德习惯。 30 根据群众反映情况，不符合要求的扣10分。 项目 四、综合管理（200分） 序号 考 核 内