急诊医疗纠纷防范及处理教学教材演示幻灯片.pptVIP

附属惠州医院 附属惠州医院 急诊医疗纠纷的防范及处理 惠州市中心人民医院急诊科 王国标 医生的一天 医生是一群特殊的人。 他们支撑着我们的社会,修复着我们的病体.他们忽而被推到风口浪尖,忽而为千夫所指，异化成猛虎恶狼，他们牺牲了健康、爱好和家庭，无法过正常人的生活，他们每天饱尝人间喜怒哀乐，体验着世态炎凉； 多少医生压力过大精神抑郁；多少医生患上自己擅长治疗的疾病含恨而去；多少医生对家人漠不关心以至亲人误诊误治；多少医生的孩子对这一行也丧失信心而拒不从医。 然而他们却一如既往、默默奉献。。。。 医疗纠纷的概念 医疗纠纷是指患者或其家属与 医疗机构之间对诊疗、护理过 程中发生的不良后果及产生的 原因，认识不一致而导致的分 歧或争议。 形成医疗纠纷的条件 1.特定的医疗服务领域； 2.当事人都是合法民事主体； 3.争议事实是过失行为； 4.过错责任处于待定状态。 医疗纠纷特点 1.医疗纠纷的数量明显增加，医疗纠纷数量与医 疗事故数量增加不成比例。 2.医疗纠纷在患方的形式表现在不单是反映问 题，而同时要求获得经济赔偿；不单纯用信件或 口头投诉，而开始寻求法律的援助。 3.患方不单纯依靠医院、法院解决，常通过媒体 的介入来解决问题。 4.医闹参与。 急诊科现状 1.急诊科是医院的窗口，是救治生命