电子商务系统的建设与管理第3章电子商务系统规划教学教材演示幻灯片.pptVIP

确定企业电子商务的目标 企业开展电子商务时可能来自以下目的： 利用网络改善企业的销售方式和渠道，降低企业的分销成本； 利用网络变更企业的采购方式，降低企业的采购成本； 利用网络产生满足顾客需要的新增值服务或新产品，增加销售收入； 利用电子商务使企业的价值链的增值，增加企业的价值； 促进企业既有信息资源的整合，提升企业信息化的水平，增加企业的效率； 利用电子商务展开个性化服务，提高客户的忠诚度； 利用电子商务使企业的信息流、实物流和资金流的融合更加紧密、快捷，缩短商业周期，降低时间成本； 利用电子商务与合作伙伴形成虚拟的、更为紧密的企业联盟或共同市场，产生规模效应。 电子商务模式 电子商务模式 确定电子商务模式 电子商务亚模式及其盈利方式分析 电子商务模式 定义： 指企业利用电子化手段开展商务活动，谋取商业利润的基本方式。 基本分类 企业对消费者 企业对企业 企业对政府机构 消费者对政府机构 消费者对消费者。 确定电子商务模式 一般方法 通常先根据其服务对象、服务内容确定电子商务模式（盈利方式） 注意点 基本相似的模式可能会出现在多个领域中。 电子商务技术的类型也能影响业务模式的分类。 有些企业会同时采用几种业务模式。 B2C型电子商务的主要业务模式 门户网站 在一个网站上向用户提供了强大的web搜索工具以及集成为一体的内容和服务，如搜索、新闻、电子邮件、聊天、音乐下