面试开始篇.docVIP

第一讲：面试的概论和种类，以及如何准备面试。 面试分四个阶段：准备阶段、开始阶段、 第一点：面试的概论和种类，以及如何准备面试。 有句俗话：准备工作做失败了，那么你就准备着失败吧！那么我们先看一下，第一讲的第一点： 那就是我们常见的面试一共有多少种，一共有三种： 第一种叫顺序性的面试；这是您到企业里面试经常见到的一种面试，这种情况是一大堆简历过来以后，由人力资源助理先筛选这些简历，把筛选出来的简历会呈给他们的主管，主管筛选后会再往上呈，这样会一步一步地往上呈，到最后选出面试候选人。其实这种方式对候选者比较不利，有可能你在第一关你就会被公司里比较初级的文员把你给筛选过去了。这样你的简历就必须要写得非常出色，这是我们上一讲的内容。这种面试方法我们叫顺序性面试。 第二种是越来越时髦的面试方法，我们叫平行性的面试。也就说你应聘某一部门的职位，不关是你所应聘的部门要筛选你，他还要推荐给与这个职位相关的部门。然后这个相关的部门看完后，还不能做出决定聘用你。还要推荐给相关的部门，也就是说一个部门一个部门地走，这是出于什么目的呢，有一些职位他进来以后他的工作特性决定他的工作就是要跟所有的部门进行合作。比如说销售、人力资源职位、比如说公司的中层经理，还有客服人员呀，他是跟各种部门同时打交道，所以就有必要进行平行性的面试，让你进来之前就让跟你合作的各个部门面试，看看你进来后是不是跟他们比较融合，这种面试方法很好，就避免了要你的那个部门面试了你，就会有主观效应，极有可能这个部门的主管非常喜欢你，但你进来以后，可能跟别的部门不太融洽。现在推行的是这种平行性面试，可能同学们会在以后经常的面试中遇到。 最后一种是小组面试：即好几个人面试你一个人。这会给应聘者很大的压力，而且现在很多公司会在小组面试中刻意地加压给你。会问你一些刁难性的问题，或是小组的几个人同时发问。看你对每个人的反应。那通常你应聘什么职位的时候，会遇到这种小组面试呢。销售类、市场类、人力资源类、初级中级管理职位。因为这些职位的天性就决定他一上班就同时应对各个部门来的问题。所以小组面试是看你有没有八面玲珑来同时应对各方面问题的能力。 那么这三种面试，第一种顺序性的面试叫从低往高。第二种平行性每个部门同时来面试你。第三种小组性的面试，他带有心理测评的意味在里面。这是我们的面试种类，大家一定也发现面试其实也不是完全看人不走眼，所以你会发现很多公司在面试之前或之后会给你加上一系列的测评。心理测评不管是笔试还是口试，那么下一个我们就介绍一下测评大概有哪些种类。 第一个是笔试，逻辑推理测试。第二个叫公文框。英文叫in—tray，就是在你办公桌上摆的文件夹有个两三层，这个叫公文框测试。它测试是这样，比如说你来应聘销售，你坐这一看，在这公文框上有十几页纸，上面写着销售人员在一周之内或几个月之类会遇到的种种问题。比如说第一张纸拿出来一看，上面写着你九点钟上班，客户九点一刻就打电话投诉了，这个时候你怎么办。要求你回答这个问题。然后第二张纸拿出来一看，上面写着九点一刻客户投诉了，九点二十老板打电话找你要一些数据，这个时候你怎么办？第三张纸上写着客户要你给他传真，讲明一下这个产品的功能。第四张要给财务做一个报表，第五张要给人事部交一个什么东西，那么总之这些纸上会罗列出你做销售基本会遇到的各种问题。这个时候给你两个小时或三个小时时间给你，看你怎么反应。把你所想到的答案写在这些纸上，然后分清重缓急交给你的主考官，主考官会看你上面写的这些答案跟他想要的销售这个职位有多么match，即多么的吻合。现在这种类型的测试挺多的，尤其是咱们应届毕业生，你没有做过销售，可你并没做过销售，公司会经常进行这些公文框的测试，来预测一下你销售的潜力如何。 那么这是第二种测试，还有第三种测试叫情景模拟测试。比如说出这么一道题，你怎么答？如果你是个销售，你带着客户去娱乐去了，去唱歌了，去吃饭，客户多消费了，花了一些不该花的钱，这时他把发票拿来找你销售了，你是这个销售，你怎么办？这是我们说的现场情景模拟测试。实际上是测试你做销售的反应能力。好吧，这是第三种情景模拟测试。 第四种是角色扮演，然后最后一种呢是最关键的，也是现在很多外企流行使用的无领导小组测试。那么这个一定要讲一下，几个应聘者，通常是五到七个人，大家做到一块迅速组成一个小组，主考官会扔给你一个题目，就是谁也不通，谁也不了解的题目。比如说让你建一个动物园，是不是没有人建过动物园。让你盖一座大楼，好像也不是所有人盖过大楼，就是给你一个话题，你什么也不知道，那么你们迅速组成一个小组，看十五分或是半个小时时间看大家怎么把动物园或是大楼建起来。这是我们说的无领导小组领导，这时候通常主考官会发现这种无领导小组讨论是最准的一种讨论。因为是不通的话题，是你不了解的话题，大家集结到一块儿，这时天性就迸