龙城自动化仪表公司质量管理手册.docx

龙城自动化仪表有限公司质 量 管 理 手 册发行版本： A修正码： 0受控号：编制: 审核: 2004-10-6发布 2004-10-10实施天津市龙城自动化仪表有限公司发布天津市龙城自动化仪表有限公司质量管理手册发行版本：A修改码：0批准页章节号：0页码：1-1本质量管理手册是依据GB/T 19001-2000 IDT ISO 9001:2000 的标准和公司质量方针的要求,并结合本公司的实际情况编制的。本质量管理手册是规定本公司实现质量管理体系要求的文件, 是公司各项质量活动的准则,也是公司全体员工必须遵守的法规性文件，同是本质量手册也用于向用户和第三方证实本公司质量管理体系符合GB/T19001-2000 IDT ISO 9001：2000标准的要求。本质量管理手册是天津市龙城自动化仪表有限公司质量管理的纲领性文件，经最高管理层讨论批准发布并实施。公司全体员工在各项质量活动中必须严格执行手册及支持文件的各项规定，确保为用户提供满意的产品和优质的服务。总经理：日 期：天津市龙城自动化仪表有限公司质量管理手册发行版本：A修改码：0前言章节号：1页码：1-11范围1.1本手册引用 ISO9001:2000 标准，证实本公司有能力稳定地提供用户满意的产品和适用法规要求。1.2通过体系有效运行，包括持续改进的过程以及保证符合用户与适用法律的要求达到用户满意。1.3本手册系依据 ISO9001:2000 《质量管理体系——要求》和本公司的实际相结合编制而成。质量手册和公司质量管理体系要求的所有程序文件。对质量管理体系所包括的过程顺序和相互作用的表述。识别外包过程。我公司对外包过程进行识别，并制定相关文件进行控制。2删减：本公司现行产品是依据 JB/ T8219-1999 标准生产的成熟产品，不存在设计和开发过程；本公司生产产品用的设备、工具、原材料、外配件等均系自己配制与采购，不存在用户财产的情况；本公司生产过程均可由过后的检验验证具体合格与否，故在本公司的质量管理体系中，将GB/ T19001-2000 标准中的 7.3 设计和开发、7.5.2 生产和服务提供过程的确认、7.5.4 用户财产的条款要求删减掉。上述删减不影响公司提供满足用户和适用法律、法规要求的产品能力和责任。3引用标准ISO9000:2000 质量管理体系——基础和术语ISO9000:2000 质量管理体系要求 ISO9000:2000 质量管理体系——业绩改进指南4术语和定义本手册采用GB/T19000-2000 IDT ISO 9000:2000 质量管理体系基础和术语中相关术语。天津市龙城自动化仪表有限公司质量管理手册发行版本：A修改码：0企业简介章节号：2页码：1-1 天津市龙城自动化仪表有限公司是天津市南开科技园区登记注册的高科技有限公司，成立于 1997 年，是电动执行机构的专业生产企业，我公司力量雄厚，经验丰富，有各类高级技术人员和生产管理人员负责技术指导和管理。 我公司生产的电动执行机构，主要产品有 SH 系列电动执行机构， DKJ 电动执行机构， DFD 系列电动操作器和伺服放大器等系列仪表，广泛应用于能源、电站、冶金、化工、石油、 轻工及水处理等各个行业。并得到了广大用户的认可和赞誉。天津市龙城自动化仪表有限公司质量管理手册发行版本：A修改码：0质量方针、目标章节号：3页码：1-11．质量方针以市场为导向，不断技术创新，生产一流产品，确保用户满意。1．质量目标一、进料检验合格率： 95% 三年中每年递增1% 二、产品出厂合格率：持续100%三、用户满意率： 95% 。 三年中每年递增1% 总经理： 日 期：天津市龙城自动化仪表有限公司质量管理手册发行版本：A修改码：0总要求章节号：4.1页码：1-1本公司按 ISO9001:2000 标准要求建立质量管理体系形成文件，加以实施和保持，并予以持续改进，为此：本公司识别质量管理体系所需的过程（包括外包过程）及其在公司各相关职能部门的应用。（详见质量职能分配表）确定这些过程的顺序和相互关系。确定所需要的准则和方法，以确保过程的有效运作和对这些过程控制。确保可以获得必要的资源和信息，支持过程运作和对过程监控。针对监视、测量、分析的结果对过程采取相应的措施，以实现策划的结果和对过程的持续改进。天津市龙城自动化仪表有限公司质量管理手册发行版本：A修改码：0总则章节号：4.2.1页码：1-1本公司质量管理体系文件包括：a) 形成文件的质量方针和质量目标（在手册中阐明）： 质量管理手册（含标准要求的六个程序文件和本公司自行编制的程序文 件）；c) 本公司为确保过程的有效策划、运行和控制所需的文件 质量计划 作业文件、操作规程、检验规程d