乾新高科技公质量环境管理手册.docxVIP

乾新高科技有限公质量环境管理手册发布令根据本公司质量/环境管理体系运行情况及风险，结合实际工作经验，依据ISO9001：2008《质量管理体系 要求》，ISO14001：2004《环境管理体系 要求及使用指南》管理标准，建立了本公司文件化管理体系，制定了本手册。 手册阐明了本公司的质量、环境方针和目标，规定了本公司质量/环境管理体系的实施、保持和持续改进的基本要求，是指导本公司实施质量/环境管理体系的纲领性文件，请全体员工遵照执行。 本手册自颁布之日起正式实施。 总经理: 2015年 3月1日 管理者代表任命书为保证质量/环境一体化管理体系的有效运行，加强对本公司管理体系运作的领导，现任命 李国永先生为本公司的管理者代表，管理者代表的主要职责和权限是：1、负责组织、建立、实施和保持公司的质量/环境管理体系；2、向公司管理层报告公司质量/环境管理体系的业绩以及任何改进的需求；3、采用有效方式，提高本公司员工满足顾客与法律法规要求的意识和环境参与意识；4、代表本公司就质量/环境管理体系有关事宜与外部各方联络。望全体员工服从管理者代表的协调与管理，以确保质量和环境管理体系的正确实施和有效运行。 乾新高科技有限公司总经理： 年 月 日目录章节及标题ISO9001：2008条款ISO14001：2004条款页码目录3第1章 质量/环境管理手册说明4.2.24.4.46第2章 公司概况7第3章 质量/环境方针5.34.28第4章 质量/环境管理体系4484.1 总要求4.14.184.2 文件要求4.294.2.1 总则4.2.14.4.494.2.2 质量/环境管理手册4.2.294.2.3 文件控制4.2.34.4.5104.2.4 记录控制4.2.44.5.310第5章 管理职责5105.1 管理承诺5.1105.2 以顾客等相关方为关注焦点5.2115.3 质量/环境方针5.34.2115.4 策划5.44.3115.4.1 环境因素4.3.1115.4.2 法律法规和其他要求获取程序4.3.2125.4.3 质量/环境目标、指标和管理方案5.4.14.3.34.3.4125.4.4 质量/环境管理体系策划5.4.2125.5 职责、权限与沟通5.5135.5.1 职责和权限5.5.14.4.1135.5.2 管理者代表5.5.2135.5.3 信息交流5.5.34.4.3135.6 管理评审5.64.613第6章 资源管理6146.1 资源提供6.14.4.1146.2 人力资源6.2146.3 基础设施6.34.4.1146.4 工作环境6.415第7章 产品实现74.4157.1 产品实现的策划 7.14.4.6157.2 与顾客有关的过程7.2167.2.1 与产品有关的要求的确定7.2.14.3.14.3.24.4.6167.2.2 与产品有关的要求的评审7.2.24.3.14.4.6167.2.3 顾客沟通7.2.3 4.4.3177.3 设计和开发7.317 7.3.1 设计和开发策划 7.3.14.4.617 7.3.2 设计和开发输入 7.3.2 4.4.617 7.3.3 设计开发和开发输出 7.3.3 4.4.618 7.3.4 设计开发和开发评审 7.3.4 4.4.619 7.3.5 设计和开发验证 7.3.5 4.4.619 7.3.6 设计和开发确认 7.3.6 4.4.619 7.3.7 设计和开发更改的控制 7.3.7 4.4.6207.4 采购7.4207.4.1 采购过程7.4.1207.4.2 采购信息7.4.2207.4.3 采购产品和服务的验证7.4.3207.5 销售和服务提供7.5217.5.1 销售和服务提供的控制7.5.1217.5.2 销售和服务提供过程的确认7.5.2217.5.3 标识和可追溯性7.5.3217.5.4 顾客财产7.5.4217.5.5 产品防护7.5.5217.5.6 运行控制4.4.6227.5.7 应急准备和响应4.4.7227.6 监视和测量装置的控制7.622第8章 测量、分析和改进84.5238.1 总则8.1238.2 监视和测量8.2238.2.1 顾客满意8.2.1238.2.2 内部审核8.2.24.5.4248.2.3 质量/环境监测和测量8.2.34.5.1248.2.4 产品的监视和测量8.2.4248.3 不合格品控制8.3258.4 数据分析8.4268.5 改进8.5278.5.1 持续改进8.5.1278.5.2 纠正措施8.5.24.5.2278.5.3 预防措施8.5.34.5