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第一讲成功 人人都渴望成功，做一个成功的人。成功是什么？ 幻灯1 １、成功就是达成预期的目标； ２、成功的五层基本含义 ①必定要有一个预期目标； ②预期的目标必须是达成了，才算是成功 ③成功有明显的个性特征，标准因人而异 ④成功是有数字概念的，所有的目标都应该是指能够被量化的目标。 公司的各项销售指标已经下达，这就是各个门店的预期目标。实现了这个目标，就是成功。根据各门店的具体情况，各门店的指标不一样，有的倾向于销售额的提升，有的侧重于毛利额的增长。衡量成功的标准最终就是数据的考核。 幻灯2成功不是最终的结果，而是一个不断行进的过程，一段“向前走”的旅程； 生活中不断重复“设定目标→完成目标→提升目标”的过程，目标设定的个性特征：自己的标准、他人的标准、群体的标准、特定阶段标准、期望标准。 人生的最终目标不在于成功，而在不断成功，不断突破，不断向最高的境界挑战。 所以我们的目标是一个渐进的过程，是随着企业的发展不断的提升的一个过程，最终是创建一个百年的企业，一个恒久的品牌。大家看看我手上是什么？（一张白纸中间一个黑点）。。。。你们只看到了黑点，却忽略了整张白纸，现在有的门店在确定了目标后，总是强调客观的不利因素，就像刚才你们看这张纸一样，只看到了黑点，总是在内心觉得无法完成。请大家看一段影像：约翰库递斯 1969年8月14日出生于澳大利亚，天生双腿自然残废，17岁因同学用小刀将毫无知觉的腿切得血肉模糊，伤口感染，被迫切去下半身。中学毕业，约翰开始进入社会寻找工作。无数次被拒绝之后，他被一位杂货铺老板收留，后来又做过销售员、技术工人。1999年，上天再次捉弄了约翰。他被查出患有睾丸癌，切除两个睾丸后，医生又一次无情地告诉他，癌细胞已经扩散，他只有12～24个月的生命了。约翰不愿坐以待毙，一年里，他查阅各种资料，四处寻求好的建议，俨然成为一名癌症专家。2005年5月，医生惊奇地发现，约翰还是那么健康。 约翰.库缇斯天生下肢瘫痪并做了截肢手术，然而却取得一系列让正常人惊叹的成就：夺得澳大利亚残疾网球冠军、成为澳大利亚板球队荣誉队员、一直坚持不用轮椅而用“手”走路、考取了驾照...... 　　约翰形容自己“每一天都是一场战斗”：他刚生下来时，医生对他的父母断言他活不过一周；过了一周，医生又说他活不过一个月；过了一个月，医生又说他活不过一年；然而父母并没有放弃，只是更加悉心的照料他。周围有不少小孩骂他是“怪物”，10岁那年被一群同班的小学生绑起来扔进点燃了的垃圾桶，差点送命，后来幸被一位女老师发现并冒死救了出来；更有一些同学恶作剧，在他的课桌周围撒满图钉。生活中的遭遇曾让他一度想自杀，后被父母劝阻。 　　母亲对他说：“你是世上最可爱的孩子，是爸爸妈妈的荣幸。”父亲告诉他：“人是为责任而活着，即使身体上有残缺，也可以创造一番事业。” 　　在父母爱的力量鼓舞下，他以超人的毅力生活、学习，虽然他被确诊患了癌症，但他始终以积极的心态面对人生。面对哪些在成长过程中歧视、敌视他的人......他每天都像战士一样，时刻鼓励自己坚持下去。 　　他认为，生活中的冠军远比体育中的冠军重要。真正的富有不是银行里存折上数字的多少，而是身体的健康、家庭的幸福。一个人必须给自己设立目标，并朝着目标不断向前，不要自暴自弃，不要被眼前的困难所吓倒，在还没有采取行动之前，不要对自己说“不可能”。一． 约翰?库缇斯大事记 　　1969年 出生在澳大利亚 　　1988年9月 用自己打工赚钱买了人生中第一辆车 　　1992-1994 连续三年获得澳大利亚残疾人乒乓球冠军，世界排名十三 　　1994年 接受南非总统曼德拉的接见 　　1996年 开始学习举重，最佳比赛成绩125KG 　　1999年 患癌症 　　2000年5月 癌症痊愈 　　2000年 澳大利亚体育机构奖学金 　　2000年 全国健康举重比赛排名第二 　　2000年 获得板球、橄榄球二级教练证书 　　2001年至今 全世界巡回演讲二．约翰库缇斯的经典语录 　　他说——“每个人都有残疾，我的残疾你们能看到，那你们的残疾呢？” 　　他说——“无论你觉得自己多么的不幸，永远有人比你更加不幸；无论你觉得多么的了不起，也永远有人比你更强”； 　　他说——“财富不是通过你口袋里的钱多钱少来衡量的，财富也不是看你银行存折上的数字。如果你们能看到我的心，你们就会知道我是一个超级的亿万富翁。我的儿子认为：更加富有意味着对我现在所拥有的一切感到更加开心，更加满足，而不是一个劲儿地追求我所没有的”； 　　他说——“每一天都会成为你生命中最美好的一天，我想跟你说的是，如果我都可以做到，或者说如果我们都可以做到，为什么你不可以呢？如果我可以做到，那么你也可以做到！你也可以做到！你也可以！请记住别对自己说不可能