湖南省友谊阿波罗集团企业信息化建设案例.docVIP

湖南省友谊阿波罗集团企业信息化建设案例 ? 一、湖南省友谊阿波罗集团企业概况及系统建设目标 企业经营范围和发展方向 湖南友谊阿波罗股份有限公司是一家以商业为主、兼营工业、食品制造与销售、外贸进出口、高科技产业的集商、工、贸、科于一体的大型企业集团。 友阿集团目前下属分公司有： 百货公司：包括原友谊商店、友谊商城、阿波罗商业城、阿波罗商业广场及春天百货连锁。 超市公司：家润多十几家单店规模上万平米超市。 生产业：湖南洞庭食品有限公司，主要生产“辣妹子”商标的食品及“油中王”食用油。 高科技公司：湖南科技发展有限公司，以商业为主，涉及多行业解决方案，并兼顾电子商务、系统集成、硬件生产为一体的高科技公司。 其他行业：娱乐公司、汽车贸易公司、进出口分公司，置业公司、餐饮公司等。 企业管理现状 湖南友谊阿波罗集团年销售20亿以上，友阿集团除加快发展传统百货之外，还在迅速扩张家润多超市这一新型业态的发展，并同时依托集团下属湖南科技发展公司技术优势，开通了网上购物、供应链管理系统、客户关系管理系统、集团办公自动化、商业智能分析等应用软件系统。 系统建设目标 湖南省友谊阿波罗股份有限公司连锁经营信息化技术改造项目的总体目标是： 1、以财务管理为中心，集中全公司的财务管理权限，实现全公司范围内资金管理和财务核算的统一。 2、以专业大连锁为目标，对经营公司和经营部的运作方式改造，实现分公司范围内统一进货、统一配送和统一结算，使经营分公司成为一个具有生机和活力的经营实体。 3、在集团公司范围内统一管理供货商、商品的代码及属性，统一商品的价格管理体系，规范业务管理和财务管理的流程和单据，减少一切不必要的利润流失。 4、用计算机代替繁琐的手工重复劳动，减少有关管理人员的劳动强度，让管理人员有更多的时间从事高一层的管理和分析工作。 5、在收集、存储、加工处理大数据的基础上，统一指导商品购、销、存，集团加强对业务环节和财务核算的监控，加速资金周转，提高经济效益。 6、加快信息处理速度，提高数据的可靠性和准确性，将卖场的实时销售情况及其它有关数据加以处理、统计，将结果及时提供给决策者。 7、通过系统建设实现业务管理的规范化和现代化，减少和避免人为臆断的主观管理方法。 项目建设原则 1、安全性 软件系统采用多级权限管理技术，将维护、管理和操作软件的用户分为程序级、模块级、操作级三大类。进入系统前的身份验证和操作权限确认设置，防止了非法用户的进入。 2、稳定性 软件系统严格地遵循了软件设计原则，在用户正式使用之前，进行大量的测试工作，尽最大可能消除系统异常。 3、兼容性 操作系统：Window9X/NT/2000/Unix； 硬件：普通台式机/工作站/服务器/小型机； 商业设备：多种POS机/条码设备/电子称/刷卡机 4、对网络技术的全面支持 顺应当今信息和数据共享的趋势，保证在扩大业务和增加商业店面时能够迅速从单店系统升级到连锁系统,并符合企业扩张发展的需要。 5、易用性 友好的图形化操作界面、统一的操作风格、简单的操作流程、个性化的设计和丰富的帮助文档，可以使了解与不了解计算机的用户迅速学会熟练使用软件系统。 在实际建设中，湖南省友谊阿波罗股份有限公司连锁经营信息化技术改造项目可以分为作业层、管理层和决策层三个层面： 作业层 主要从事日常事务性工作处理、报表处理和查询处理，包括销售数据的收集、统计、查询、产生销售报表，各种会计帐簿的登录、查询以及产生相应的报表等。为管理层和决策层提供基础数据，处理数据量大，是商业MIS系统的基础。 管理层 主要是对企业的人事、财务、库存、合同、销售、仓储等方面进行管理和微观控制。管理层处理来自作业层数据，它产生的信息提供给决策层使用。 决策层 确定企业的目标，制定实现目标的战略计划。它处理所需的数据一方面是企业内部作业层和管理层的信息，另一方面是企业所处环境数据。如：国内外经济形势、政治环境、科技发展情况、竞争对手实力等。不但需要常规数据，还需要历史数据。由于决策环境的不确定性和管理模型的不精确性，因此要解决的问题是不精确的甚至是模糊的，处理这类问题，没有确定的算法，计算机也只能提供辅助决策的依据，决策者必须根据自己的经验作出问题的解答。 因此，湖南省友谊阿波罗公司连锁经营信息化技术改造项目的原则是： 1、为顾客、供应商和本公司提供一个信息交互平台 信息交互平台就是打破时空界限，通过卖场服务和互连网服务，加深公司与客户和供应商的相互了解。 2、为业务人员提供一个业务处理平台 业务处理平台就是业务人员直接在系统上完成日常事务，实现无纸化办公，即业务人员通过系统完成采集信息、处理信息、分析信息等工作。 业务处理平台是提高工作效率的基础，人直