营销作业王亚.docVIP

2010—2011年度第二学期 《物流服务营销》期末考试 天津邮政物流公司开展田间地头蔬菜配送到户 市场营销方案设计 班级： 物流904班 学号： 0202090413 姓名： 王 亚 成绩： 天津邮政物流公司开展田间地头蔬菜配送到户 市场营销方案设计 一、背景介绍 （一）企业背景 天津邮政物流有限责任公司（简称天津邮政物流公司）是一家集仓储、封装、配送、加工、理货、运输和信息服务于一体的现代化综合性物流企业。立足天津邮政物流有限责任公司的现状，着眼于未来发展，有很多问题存在。对现代物流的认识理解还不全面和深刻。现行的邮政物流管理体制和运行机制不利于物流业务的快速发展。现有的条块结合、分头管理的模式不利于跨区域、多式联运的社会化物流服务运作。缺乏一个自上而下有权威的指挥调度系统，造成了资源浪费，指挥协调困难，运作效率较低。因中邮物流五大集散网及各省级邮政物流专线运能不足，无法满足客户对批量大或整车货物运输的要求，且邮政物流与社会物流相比，在价格、时限、服务等方面缺乏优势，从而影响了业务的发展。此外，市场开拓和营销能力不强，信息资源也较缺乏。物流业务运营质量不高。一体化区域物流和中邮快货业务全程时限较长，信息反馈不及时，经转环节多，破损率高，客户投诉理赔困难，终端配送力量不足，服务质量不高。物流基础设施建设及投入不足。县局终端配送车辆缺乏，物流基础设施建设投入相对不足。物流专业员工队伍建设滞后，缺乏优秀物流专业人才。 （二）市场前景 目前，连锁零售企业面临激烈竞争，农产品是超市门店吸引消费者、增加人气的主要商品，零售企业必然要求控制农产品的采购成本、提高产品质量，以增强竞争力。从产地直接采购农产品就成为超市低价格采购高质量农产品的必然选择。在这一过程中分散经营的农户增加了零售企业的交易成本，不利于“农超对接”的发展。但是随着农产品经纪人以及农民专业合作社的发展，产地农民的组织化程度不断提高，超市的直接采购成本会不断下降，农产品直采所占的比例也会越来越大。但是，以农产品批发市场为主导的流通模式在目前来看有一定的发展空间，还不能被完全替代。可以预见，未来以全国统一的信息平台为支撑，农产品流通渠道将逐渐趋于纵向扁平化，流通环节的减少是必然趋势，田间地头蔬菜配送到户的物流运输将会成为与农产品批发市场流通并行的一种新型模式。 发展田间地头蔬菜配送到户的物流运输是变革我国蔬菜流通生产关系的根本举措，是实现蔬菜流通社会化的必由之路。大力发展城市蔬菜配送业，既是社会主义市场经济发展的客观要求，又是国家赋予蔬菜物流主体义不容辞的社会职责，同时也是物流主体稳定供需关系、壮大自身实力、在市场竞争中立于不败之地的现实选择。 二、市场分析 （一）天津市蔬菜流通现状分析 目前天津市新鲜蔬菜的生产源头为郊菜（天津市郊县种植的蔬菜）和客菜（天津市郊县不宜种植的蔬菜，从其它省份运到天津贩卖的蔬菜）。天津市基本上没有进口蔬菜，有些国外蔬菜品种已经本土化。 天津市内与市外的新鲜蔬菜均以汽车运输为主，后者也有铁路运输的，少量反季节的贵重蔬菜则采用空运。流通时间因运输路程、运输方式的差异而不同。 超市存在的问题有：一些大型超市为保证自己的利润，要收取进店费以及设置月销售额标准，很多中小农产品生产企业无法做到。部分商场结算不及时，让一些农企望而却步，甚至不愿意对接超市。一些超市举行打折、促销等活动，却让农企承担降价成本；由于促销活动频繁，中小企业难以承受。 农企存在的问题有：农业生产仍以分散生产为主，组织化水平低，难以满足超市对规模化的基本要求。农产品缺乏标准，超市需要花费大量人力物力按品种、色泽、个头大小等进行分拣，增加超市成本。农产品物流体系不健全，流通成本居高不下。 （二）天津市蔬菜流通批发市场分析 在蔬菜批发市场调研时发现，目前作为蔬菜流通主要载体的汽车，制冷设备的配置几乎空白。而蔬菜运销大户并非不知道冷藏链流通可大大提高蔬菜品质，但现状就是成本影响使用。 天津市居民新鲜蔬菜消费状况：蔬菜消费量占天津市普通家庭日常饮食消费量的百分比大约是40%以上；天津家庭购买蔬菜的主要场所为菜场或自由市场和超市，选择购买蔬菜场所的最主要考虑因素是新鲜和价格。 最近一段时间市商务委系统针对蔬菜等农副产品价格大幅上涨，以保障民计民生，维护百姓切身利益为宗旨，采取一系列措施推动大型批发市场和龙头企业加大货源采购，扩宽采购渠道，降低交易费用，建立储备制度，形成保障市场稳定供应机制。 一是组织推动各大蔬菜批发市场与山东、河北等蔬菜生产基地签订长期购销合同，保证货源稳定充足。天津市蔬菜批发交易量最大的金钟农副产品批发市场与山东、河北、内蒙古、甘肃等省市的13个大型蔬菜生产经销商签订合同，涉及基地型农户1.6万户，蔬