美日企业管理文化的比较与分析.docVIP

美日企业管理文化异同的比较与分析 企业文化是指企业在一系列的政治、经济、文化等实践活动中，逐步形成的为全体员工认同、遵守，带有本企业特色的价值观念，包括经营准则、经营作风、企业精神、道德规范和发展目标等等，是企业在相当长的历史积淀中形成的文化观念、历史传统、共同价值观念、道德规范、行为准则等企业的意识形态，是企业领导者把文化变化人的功能应用于企业，在解决企业管理中的问题的过程中形成的。美国与日本的企业文化是当今世界企业文化的突出代表。它们二者之间既有许多共通之处，又有着各自鲜明的特色，存在着差异与不同。 美日企业文化的异同比较 （一）美日企业管理文化的不同 （1）形成原因不同---文化根基不同。 从文化根基上说，美国的文化精神追求个人主义、创新、勤奋工作和冒险，也崇尚物质追求与实用主义、道德关心和人道主义、民族主义和爱国主义“集团走向性” ,强调集团主义与业绩主义相结合的献身价值和对纪律的高度重视。日本民族最为显著的特点是社会结构较稳定和统一。同种语言与文字，使其思考带有较强的共同性；强调集团主义与业绩主义相结合的献身价值和对纪律的高度重视又为组织目标的实现提供了保证文化的滞后型与兼容并蓄性（发扬文化革新精神，兼容并蓄地输入外来文化改造自身。）形成了自己独有的社会文化。这样不同的文化根基就决定了美日两国不同的企业管理文化。 （2）美日企业管理文化的特征不同: 美国企业文化的特征以人为中心的价值追求。 美国企业在70、80年代后摈弃了“人并非生产力中关键因素”的陈旧观念，认识到人企业发展的根本，所以在企业的组织管理中突出强调对人的关怀、尊重、信任，以及激发员工的责任感和使命感。克服传统的单打独斗意识，强调集团意识即企业与员工的一体精神。司认为，要开发每个人的智力闪光点的资源。“人人参与”、“群言堂”的企业文化，使该公司不断开发出具有轰动效应的新产品。从强力笔记本式苹果机到现在为全球所有追求时尚生活人群所追捧的IPOD产品系列， 无不折射出他们的这一企业的文化特点。 美国另外的一家国际性大公司MOTOROLA公司则认为，责任和权力是一对孪生兄弟，要使职工对工作负责任，就必须尊重人、信任人，并给予实际的自主权。公司内负责新事业开拓小组的所有组员都是自愿来参加的，他们有高度的自主权。只要小组达到公司的绩效标准便可得到好处，即使失败了，公司也保证小组成员原来的职位和待遇。异想天开、离奇的想法在MOTOROLA公司都能得到理解和宽容，科学的设想在MOTOROLA公司总能找到归宿。 管理体制的开放。 建立一种开放型的管理体制，更多运用人与人这间的默契合作来纠正硬化的行政协调措施，这样，以创新行为代替繁杂分析。在强调管理体制开放的观念中，可能最富革命性的分明举是提倡内部企业竞争，以内部净争补充内部行政协调，提高企业效率 。 强调顾客至上、树立企业形象。 首先，成功的美国公司都尊重顾客，甚至不厌其烦地跟顾客建立了长久的联系，克服那种“价格傲慢”和“技术傲慢”的思想。其次，作到对顾客充分负责，否定了过去产“只要卖掉就是成功”的理念。再次，树产质量精益求精的精神。 利益共享，具有典型的“契约”文化特征。例如： 日本企业文化的主要强调“和”的观念。“和”是被运用到日本企业管理范畴中的哲学概念和行动指南，其内涵是指爱人、仁慈、和谐、互助、团结、合作、忍让，它是日本企业成为高效能团队的精神主导和联系纽带。日本的企业都依据“和”的观念行事。在日本人看来，一个团体或企业界如果失败，多半由于缺乏“和”的精神真正实行了“和”的团体，势必带来和谐和成功。 实行终身雇佣制。终身雇佣制在第二次世界大战后在日本进行全面推广，目前已作为一种制度沿用下来，尽管这种制度不是由国家法律规定的，终身雇佣制贯穿日本员工生活与工作纲领。日本的年轻人一旦进到一家大公司，就把自己一生交给了这家公司。终身雇佣制其作用在于：1、可以解除员工失业的后顾之优，促使他们对工作采取从长计议和一往无前的态度，有利提高生产率。2、有利于培养员工的集体主义精神。3、企业可以有计划、有步骤地对企业员工进行培训，而不必象西方公司那样时时担心员工成为“熟”之一后将跳槽而去。4、迫使企业不断改善企业管理水平，以解决随技术的进步而导致的人力过剩的问题。 年功序列工资制。这种工资制是依据职工的学龄前历、工龄、能力、效率等确定职工工资历的工资历制度。 推行企业工会制度。日本企业工会组织形式分为两种。一是以企业单位成立的工会，工人一进工厂就自动加入工会成为会员。一是按工种和行业组成的工会，这种工会占工会总数的比重很小。在欧美，企业工会多是在行业范围内组织，不同企业的工人右以与工会串通联系、协调行动，工会的力量比日本企业工会大，可以起到抑制资历方滥用权力，而日本企业工会多封诸在一个企业里，力量有限，但