JSP宾馆管理系统信息系统开发技术课程设计论文报告.doc

学 号 （信息系统开发技术A课程设计） 设计说明书 应用JSP创建宾馆管理系统 起止日期： 学生姓名 / / / 班级 成绩 / / / 指导教师（签字） 经济与管理学院 2014年5月22日 《信息系统开发技术A》课程设计分工及成绩评定 组员 承担主要任务 学习态度 10% 说明书撰写质量与格式符合程度 40% 技术水平与实际能力 40% 软件应用能力 10% 总评 成绩 学号： 系统实现（前台实现、后台实现）、设计说明书审定和定稿 优 良 中 及格 不及格 优 良 中 及格 不及格 优 良 中 及格 不及格 优 良 中 及格 不及格 优 良 中 及格 不及格 姓名： 学号： 总体设计（总流程设计）、详细设计（数据库设计）、设计说明书相应部分的编写 优 良 中 及格 不及格 优 良 中 及格 不及格 优 良 中 及格 不及格 优 良 中 及格 不及格 优 良 中 及格 不及格 姓名： 学号： 详细设计（系统设计之数据流程、业务流程及用例设计）、设计说明书相应部分的编写 优 良 中 及格 不及格 优 良 中 及格 不及格 优 良 中 及格 不及格 优 良 中 及格 不及格 优 良 中 及格 不及格 姓名： 学号： 系统分析（需求分析和可行性分析）、总体设计（总体功能设计）、设计说明书相应部分编写 优 良 中 及格 不及格 优 良 中 及格 不及格 优 良 中 及格 不及格 优 良 中 及格 不及格 优 良 中 及格 不及格 姓名： 目录 1 系统分析 2 1.1 系统需求分析 2 1.2 系统可行性分析 3 2 开发环境及工具 3 2.1 JSP技术 3 2.2 TOMCAT服务器 4 2.3 MYSQL数据库 4 3 总体设计 4 3.1 总体功能设计 4 3.1.1 客户端（前台） 4 3.1.2 管理端（后台） 4 3.2 总流程设计 5 3.2.1 用户流程设计 5 3.2.2 管理员流程设计 5 4 详细设计 6 4.1 数据库设计 6 4.1.1 概念结构设计 6 4.1.2 逻辑结构设计 8 4.1.3 物理结构设计 8 4.2 系统设计 10 4.2.1 系统数据流程设计 10 4.2.2 系统业务流程设计 10 4.2.3 系统用例图设计 12 5 系统实现 12 5.1 前台实现 12 5.1.1 首页设计实现效果 13 5.1.2 首页实际实现效果 13 5.1.3 用户注册效果 15 5.1.4 用户查询效果 15 5.1.5 用户预定效果 16 5.1.6 用户留言效果 21 5.2 后台实现 22 5.2.1 后台管理效果 22 5.2.2 客房添加效果 24 5.2.3 订单查询效果 24 5.2.4 后台操作回应效果 27 6 总结 29 [参考文献] 29 附录 30 1 系统分析 1.1 系统需求分析 1.1.1 系统需求背景 随着旅游事业的蓬勃发展和宾馆业务的不断扩大，加上当今社会经济与科学技术的发展，我国服务行业取得了巨大的发展，使得人们对宾馆的需求也随之提高，这就对于宾馆管理的现代化、科学化的要求也就不断迫切起来。如何利用先进的管理手段，提高现阶段宾馆的管理水平，已成为宾馆发展的当务之急。 现代化的宾馆组织庞大，服务项目多，信息量大，要想提高服务质量和管理水平，进而促进经济效益，必须借助计算机技术来进行现代化的信息管理。电子计算机科学的飞速发展，给宾馆计算机应用带来了蓬勃生机，出现了宾馆计算机管理信息系统、安全保卫系统、电子门锁系统、宾馆信息服务系统、客房电脑保险系统以及计算机娱乐系统。计算机在宾馆中的应用，已深入到宾馆的各个部门，特别是在信息处理领域，计算机已成为最重要的工具。在宾馆现代管理理论中，宾馆管理信息系统已成为宾馆现代科学管理的重要内容，是宾馆经营必不可缺少的现代科学工具。 也就是说，怎样在原有的基础上再进行简化，使其具有操作简单、灵活性好、系统安全性高、运行稳定等特点是我们的宾馆管理系统的设计方向。 1.1.2 系统需求目的 宾馆在正常的运营中需要对客房资源、住客信息、结算信息进行管理，利用宾馆管理信息系统可以及时了解各个环节中信息的变更，有利于提高管理效率。简而言之，宾馆管理系统就其表现形式看就是对宾馆大量的常规性信息的输入、存储、处理和输出过程，其作用主要表现在以下几个方面： （1）快速办理住客从预定到入住到退房的整个过程，实现住客在酒店消费自动化；