电子商务的系统构造教材幻灯片.pptVIP

电子商务的系统构造 知识点 电子商务系统的框架结构 电子商务系统的组成 电子商务的交易过程 上节课我们学习了电子商务的基本概念与分类，本节课我们通过系统的框架结构、组成部分以及发展的基本条件三个方面来讨论电子商务系统的构成。 一、电子商务的框架结构 1、网络层--网络基础设施，又称网络平台 2、传输层--信息传输基础设施，又称信息发布平台 3、服务层--电子商务基础设施，又称电子商务平台 4、应用层--电子商务各应用系统 5、电子商务的公共政策和法律法规 6、电子商务的安全协议和技术标准 应用层:电子商务应用 安全 协议 标准 公共 政策 法律 法规 网络层:网络平台(网络基础设施) 传输层:信息发布平台 服务层:电子商务平台 Internet Intranet Extranet 增值网VAN 远程通信网(Telecom) 有线电视网(Cable TV) 无线通信网(Wireless) 网络层:网络平台(网络基础设施) 路由器(route) 集线器(hub) 调制解调器(modem) 电话设备 机顶盒(set-top box) 电缆调制解调器 (Cable modem) 万维网WWW HTML\JAVA HTTP协议 传输层:信息发布平台 信息安全传递服务 认证(CA)服务 电子支付服务 商品目录服务 服务层:电子商务基础设施(电子商务平台) 电子商务服务器 数据库服务器 帐户服务器 协作服务器 网络数据中心 认证中心 支付网关 客户服务中心 网上广告 网上购物 电子商场 网上银行 网上报税、电子缴税 EDI报关 应用层:电子商务应用 工程招投标 信息咨询服务 竞价拍卖 供应链管理 客户关系管理 《全球电子商务框架》 〝政府对电子商务应避免过多的限制〞 〝负税区〞 电子商务签名法 2005年4月1日开始执行 公共 政策 法律 法规 三、电子商务发展的基本条件 从电子商务的框架可见，发展电子商务的条件: 畅通的网络基础设施 安全的网上支付和结算体系 权威的身份认证体系和信用体系 配套的法律、法规及司法体系 通用的电子商务平台企业级的电子商务体系 协同的现代物流配送体系 相当的计算机网络应用水平 我国的网络基础设施 1994年作为第７１个国家加入Internet. 科学技术网SCTNET 教育科研网CERNET 公用计算机互联网CHINANET 金桥信息网GBNET 中国网通公用互联网CNCNET 我国的网络基础设施 2002年1月 2003年12 2005年1月 2006年7月 上网计算机(万台) 1254 3089 4160 5450 上网用户数(万人) 3370 7950 9400 12300 CN下注册的域名（万个） 12.7 34.0 43万和66.9万 78.84 国际出口带宽（M） 7597.5 27216 74429M 214175M CNNIC统计结果比较表 目前大约有1500万人经常使用网络教育，2500万人经常使用网上招聘，经常使用博客和上网购物人数分别达到2800万和3000万人，分别占网民总数的12％、20﹪、23.7％和26％。另外，与去年同期相比，经常购物的网民增长50﹪，显示出这一新兴购物方式良好的潜力和前景。 网民平均每周上网16.5小时 每年平均有一个月的时间玩游戏 每周玩11小时 电子商务的限制因素 1.电子商务的技术限制软件可靠性、线路可靠性、系统可靠性、硬件的核心元素依靠进口 2.电子商务的非技术限制 认识问题:反应迟钝、争论太多、认识滞后 安全问题:资金流安全、信息流安全、物流安全 规模问题:98年美国网络用户占30﹪，我国2006年网络用户占9﹪。经济发展不平衡。 法律法规:不健全 支付问题:实时交易难、支付手段落后 四、电子商务的交易过程 1、交易前准备 2、洽谈和签定合同 3、交易合同履行前手续 4、交易合同履行 5、交易后处理 交易前的准备─卖方 市场调研与分析 制订销售策略和方式 发布广告 寻找贸易伙伴和商机 交易前的准备─买方 寻找商品和商家 发出询价和查询信息 收集相关信息 进行市场调查和分析 制订和修改购货、进货计划 比较选择，做出购买决策 审批计划 筹划货款 洽谈和签定合同 电子邮件(E-mail) 电子公告牌(BBS) 网络新闻组(Usenet) 聊天室 QQ