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8.1.6 电子商函 3、联合国标准报文结构 目前电子商务的报文交换尚未形成完全统一的标准，以下只简要介绍联合国标准报文的结构。 (1)电子数据交换EDI:EDI(Electronic Data Interchange)是在无须人工干预的情况下，在计算机网络中进行不同应用系统之间进行的数据或文档信息的交换，要求收/发方对被传输的信息内容和结构达成一致的协议。在EDIFACT基础上开发的联合国标准报文(UNSMs，U.N. Standard Massages)就是这种协议。 (2)EDIFACT:在贸易伙伴的计算机应用系统之间按某种标准格式和结构来进行的一种电子数据交换标准，是适用于行政、商业、运输等部门的电子数据交换的联合国规则。 8.1.6 电子商函 3、联合国标准报文结构 (4)标准报文:指按上述标准(即UNSM)设计出来的报文。其最大特点是结构规范，标准统一，不容易出现错漏和表达理解上的歧义性。其内容有两部分:①用于统一规定、表示报文结构和通信要求的信息;②用于反映商贸业务要求的信息。缺点:如果报文不加翻译，一般的管理人员可能会不容易读懂它的意思。 (5)非标准报文:按普通Email方式书写的商贸文件报文。其最大优点是任何人都容易读懂;缺点:不规范，容易出现疏漏和表达理解上的不一致性。 (6)联合国标准报文(UNSM):在EDIFACT基础上开发的电子数据交换标准协议。 3、 联合国标准报文结构 标准报文的主要内容: (1)用于统一规定、表示报文结构和通信要求的信息 标准报文的结构: 报文由数据段组成;数据段由数据元组成 (2)用于反映商贸业务要求的信息 服务数据段 UNH段…标题 BGM段…报文开始 DTM段…日期 段组1 数据元 …… 段组2 数据元 …… UNT段…报文结束 用户数据段 服务数据段 联合国标准报文的基本结构 报文按规定的句法规则可写成 返回本节 8.2 电子商务在工业企业中的应用 8.2.1 概述 8.2.2 工业企业管理的变革历史 8.2.3 电子商务与工业企业管理 返回本章首页 下一节 8.2.1 概述 1、什么是企业管理 企业管理是指企业的管理组织为实现企业的宗旨和目标，保持和增强企业系统的创造力，提高企业系统的投入产出绩效而进行的系统化决策和控制的集成。 2、企业管理的目标和内容 企业管理的一般目标是以企业可以支配和利用的最少资源投入，取得满足社会需要的最大价值产出。 企业管理的内容相当广泛，但最重要的是工业企业的经营管理制度和组织制度。 8.2.1 概述 3、电子商务对企业管理的影响 电子商务的产生和发展对传统企业的运行机制和组织体制产生强烈的冲击，旧的经营管理体制越来越不能适应现代企业的管理要求，这样就引发了企业的重组，而电子商务是促进企业重组的重要杠杆，也是现代管理制度得以推行的前提。 此外，电子商务使得企业的工作流程也发生了很大的变化，企业可通过网络来控制它的组织结构，内部的层次大大减少。每一层的范围扩大，不同层次之间的交流出现交叉。 返回本节 8.2.2 工业企业管理的变革历史 二战之后，全球贸易日趋活跃，由此导致工业企业的贸易单据与商务文件激增，众多纸面文件的处理造成了大量的延误和错误;此外国际贸易的激烈竞争缩短了交易周期。这时提高商业文件的传输和处理速度、简化贸易程度、提高信息传递的准确性成了所有贸易伙伴共同追求的目标。 随着计算机和通信技术的不断发展和普及，工业管理信息系统应用日益成熟，从而产生了EDI，并迅速得到广泛的应用。借助于EDI，可有效简化交易手续，缩短交易周期，节约人工和处理费用，提高了企业的竞争力。 随着网络技术的发展和普及，大大推动了EDI在贸易领域中的应用，进而出现了电子商务。电子商务比EDI的范围更大，前景更广阔。它有助于降低成本、提高工业企业的进竞争力，而且能为消费者增加更多的选择机会，使消费者获得更多的利益。 返回本节 8.2.3 电子商务与工业企业管理 电子商务的出现，对企业的营销管理产生巨大的影响，而且对工业企业的整个生产管理活动都带来很大的冲击。从企业经营运作过程来看，主要包括:原材料采购、库存、产品销售等环节。下面就这些问题进行简要的讨论。 1、原材料采购 原材料采购是企业经营运作的主要组成部分，它是进行生产建设、实现企业经营目标、提供经济效益的重要保证。 (1)原材料采购的目标是:①原材料的价格最低(以降低产品成本)②原材料要保证质量(以确保生产产品的质量)。 (2)采用手段:借助电子工具(如网络、电子邮件、电话、传真等)进行原材料价格和质量的综合调查、比较和分析，通过筛选实现采购。这样可以获得较高的效率。