08管理發展.ppt.ppt

8.2 管理發展程序(1/5) 擬定管理發展需求 組織目標 管理清單及接班人計劃 管理小組的變遷 管理清單範例 8.2 管理發展程序(2/5) 建立管理發展需求評估 訓練需求調查 管理能力研究 工作任務分析 工作績效探討 8.2 管理發展程序(3/5) 建立管理發展目標 教育訓練課程 受訓人數、時數、成本、績效 組織與部門的目標 是否對組織及部門產生正向影響？ 個別績效與成長目標 是否提升個人績效以及達成個人生涯發展目標？ 8.2 管理發展程序(4/5) 提出並執行管理發展方案 因管理者層級不同，所接受訓練亦不相同。 8.2 管理發展程序(5/5) 進行管理發展方案的評鑑 該課程能提高受訓者的工作效率嗎? 該課程能使受訓者觀念正確嗎? 該課程對組織及個人行為有正面影響嗎? 該課程有再舉辦的價值嗎? 8.3 管理發展的內容(1/2) 工作說明書 確定該職務的管理人員工作範圍 職掌授權書 主管對部屬的授權程度 全部授權，不必報告及請示 全部授權，需向主管報告或請示 部份授權，需請示獲准後才可行動。 8.3 管理發展的內容(2/2) 管理績效報告 產量、不良率、員工出勤率、流動率…… 工作考核表 定期考核檢討工作進度，以達成管理發展 個別訓練計劃 針對部屬個別需要，進行日常輔導與協助之訓練。 個別人事檔案資料 收集員工人事資料，作為升遷及訓練計畫的基礎。 8.4 管理發展的方法 工作中發展 在工作中，組織直接發展員工管理才能。 工作外發展 委託外部訓練單位發展員工管理才能。 8.4.1 工作中發展(1/3) 工作授權(delegation) 主管對部屬授予工作所應負的職權與職責 工作教導(coaching) 諮商式工作教導 以身作則工作教導 工作輪調(rotation) 將受訓者水平調動，以增廣其對各部門之瞭解 8.4.1 工作中發展(2/3) 特殊工作指派(special job assignment) 將非經常性的工作特別指派給有潛力的員工去執行。 工作小組(task forces) 來自於不同部門，但理念一致且接受組織特殊工作指派的一群人。 雙層管理(multiple management) 不賦予行動權力，其職掌僅限於調查、分析、報告與建議的一種經常性組織。 Ex:人事評議委員會 8.4.1 工作中發展(3/3) 接替計畫(understudy plan) 指派一名副手協助主管工作，進而接替該主管工作。 研讀書面資料 8.4.2 工作外發展 8.5 管理發展的評鑑(1/2) 管理發展的目標 教育訓練課程的目標 組織與部門的目標 個別工作績效與成長的目標 8.5 管理發展的評鑑(2/2) 管理發展的成效評估 妥善擬定管理發展目標 實施客觀性的考核方法 讓員工積極建立自我發展計劃 管理發展的效益評估 管理發展目標的達成度 管理發展的結果 組織營運績效 * 第8章 管理發展 人力資源管理–新時代的角色與挑戰4/e．曾光榮、魏鸞瑩、黃金印 著．前程文化事業 出版 授課老師： 飛利浦以工作教導培養企業接班人 飛利浦半導體高雄總廠將具潛能與未來發展的經理團隊架構一個「教導型組織」(Coaching Program)，並成立數個專案小組，以研討從事人力資源管理所衍生之議題，希望藉此培養經理人對人力資源管理上的專業思維。此組織由總經理掛帥擔任教授，親自傳授企業管理的技術與經驗，培養企業經營接班人。 工作輪調經驗談