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- 2018-03-04 发布于广东
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信用卡职员年终述职报告.DOC
信用卡职员年终述职报告
快要到年末了,你的述职报告准备好了吗?下面是整理 的信用卡职员年终述职报告,供大家参考!
信用卡职员年终述职报告 信用卡作为一种现代化
的金融工具,它便捷、时尚、安全的特点正逐步被越来越多 人所接受,随着我国市场经济发展,人民生活水平的提高, 用卡环境的不断改善,信用卡市场蕴含着广阔地发展空间, 但随着各家商业银行都在发行自己品牌的信用卡,如何使我 们广发信用卡在竞争激烈的市场中脱颖而出,成为我们信用 卡营销人员所迫切关注的问题,以下是我在山半年信用卡营 销工作中的一些心得体会。
作为一名信用卡营销人员,就一定要具备信心、耐心、 恒心,掌握系列营销技巧,树立“服务营销”的意识,有计 划,有步骤地走向市场。
一、首先是对产品的把握,熟悉信用卡的各项功能,站 在客户角度分析,他办了我们广发信用卡能给他带来什么? 以我们广发信用卡目前的推广政策,在没有给客户增加任何 经济负担情况下,我们为他在日常生活提供一个购物、消费 的便利,同时又能享受我们广发银行高效、优质的服务,再 加用我们信用卡附加赠送的赠品,我想只要我们耐心引导, 大部分客户是不会拒绝的,只有充分地理解把握信用卡专业
知识,才能让自己有信心走向市场推广。
二、 与客户面对面的营销:这时就需要一定的营销技巧, 营销技巧是我们在工作不断总结,完善出来的。首先在拜访 客户时,就需要一个有吸引力、诱惑力的开场白
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