2、企业业务流程培训D.pptVIP

组织机构 企业管理系统的5个基本要素 财务部门和岗位设置 贸易部和岗位设置 采购部门和岗位设置 生产部门和岗位设置 1、订单业务主流程 举例：计划员如何算料 采购总流程 采购模型 普通采购 直运采购 普通采购业务流程 直运采购业务流程 2、采购入库作业 3、生产领料出库作业 生产总流程 4、车间加工作业 5、成品及半成品入库作业 6、成本计算流程 6、成本计算 销售总流程 7、销售发货流程 企业中销售业务关系的多样性 合同—项目—发货的关系为一对多 合同、收款、发票间的关系为多对 多，关系复杂， 销售模型 普通销售 委托代销 分期收款 直运 零售 销售调拨 普通销售业务 委托代销业务 分期收款业务 直运业务 零售业务 8、盘点业务 企业中成本费用的归属 分期收款发出商品业务类似于委托代销业务，货物提前发给客户，分期收回货款。 分期收款销售的特点是：一次发货，当时不确认收入，分次确认收入，在确认收入的同时配比性地转成本。 1、销售发货单 3、销售发货单 2、销售发货单 4、客户提货 销售会计 成品库管 销售统计 分期交钱结算 财务处理方式： 1、 2、 3、 直运业务是指产品无需入库即可完成购销业务，由供应商直接将商品发给企业的客户；结算时，由购销双方分别与企业结算。 直运业务包括直运销售业务和直运采购业务，没有实物的出入库，货物流向是直接从供应商到客户，财务结算通过直运销售发票、直运采购发票解决。 财务处理方式： 1、 2、 3、 销售订单 采购订单 客户 供货商 发货 采购发票 销售发票 零售业务是指企业将商品销售给零散客户的销售方式，直接以现金进行结算。 这种业务常见于商场、超市等零售企业，工业企业也具有这种业务 。 1、销售发货单 3、汇总销售出库单、现金 2、客户提货 销售会计 销售统计 财务处理方式： 1、 2、 财务处理方式： 1、 2、 组织机构 部门岗位设置 业务流程 部门费用与科目的对应 基本生产成本 辅助生产成本 制造费用 管理费用 营业费用 IQC是进料品质管制；IPQC是制程品质管制；FQC是成品品质管制；OQC是出货品质管制；IQA、IPQA、OQA、FQA则是相应的品质保证。 销售部： 销售部负责所有产品在各个销售区域的营销工作 负责市场策略和营销计划，并对各区域的销售提供业务指导与支持 负责大客户销售及监督指导各分公司的销售业绩 生产技术部负责所有产品的工艺技术设计和组织设计，并负责生产工段的管理和日常设备维护 标题：字体改为红色 企业中的销售核算业务存在着多种多样的关系，同一个合同常常分多个项目执行，而每一个项目又进行多次发货处理，再加上零售、批发、代销、赊销、直销、易货等复杂的交易形式，以及现结、帐期、承兑、返扣、价保、发票给第三方、三角债抵冲等多样的结算方式，进一步加深了业务的复杂程度，这种频繁的、一对多、多对多的销售核算充分体现业务往来的复杂度，在这种手工管理的情况下要想对清楚帐是难上加难。 另一方面，企业与客户的合同、收款、发票间的关系为多对多，关系复杂，且动态变化，时间一长就会产生混乱，谁也说不清了，很难再将其对应关系建立起来。就拿打麻将来说….......。 生活中打麻将的例子，如打麻将4把一结帐，很难说清最后谁给谁钱。 于是，时常听到老板们抱怨：钱没赚到，却赚了一把（欠帐）白条、一堆库存。 过渡：为什么会出现这样的状况呢？ 【讲解要点】通过几个简单的订单案例让老板充分感受算料的难处，理解为什么采购计划总做不好，不是人工的水平问题 1）面对中下层人员讲课时，可以要求听众上来算；尤其是第二个订单出现后计算时要考虑以前订单的安排，更加让听众理解算料的难度。后面的订单就不用再细算了，只要讲解者说明即可 2）面对老板/高层讲课时，不需要听众上台算，把这个流程逐一演示过。需要说明的有几点： a)只是一个非常简单BOM结构案例； b)库存量、安全量、提前期、采购批量、损耗率，每个部件不同，缺料及采购计划计算难度很大 c)订单的变化以及插单（订单4）大大提高算料难度 业务流程沟通 用友软件股份有限公司 小型渠道支持部 组织机构 部门岗位设置 业务流程 部门费用与科目的对应 贸易部 技术及工程部 财务部 计划部 生产部 采购部 货仓部 质控部 稽核部 人事部 总经办 五金车间 注塑车间 总装车间 喷涂车间 后勤组 成品仓库 材料仓库 总经理 副总经理 业务领导 策略发展 业务执行 1、企业的组织模型 ?2、企业的流程模型 3、企业的数据模型 4、企业的商务规则模型 5、企业的功能模型? 组织机构 部门岗位设置 业务流程 部门费用与