[工作范文]组织行为学正式.doc

第一章 1.组织：组织是在共同目标指导下协同工作的人群社会实体单位，它建立一定的机构，成为独立法人，它又是通过分工合作而协调配合人们行为组织活动过程。组织也可以说是动态的组合活动和相对静态的人群实体单位。 组织存在必须具备的条件：1、组织是由人构成的，同时组织活动也需要一定的物质资源。因此，组织既是物质构，又是社会结构。2、成员是通过实现个体需要和完成共同目标而凝聚的。3、通过专业分工和协调来实现目标 行为：人的行为的特点：1　具有适应性　2　具有多样性　3　具有动态性　4　具有可控性　5　人的行为实质是人的生理、心理因素与客观环境相互作用的结果和表现。 组织行为学的研究范围是一定组织中的人的心理与行为的规律。 研究方法是采用系统分析的方法。综合运用心理学、社会学、经济学、人类学、生理学、伦理学和政治学等原理。 组织行为学的研究目的是在掌握一定组织中人的心理和行为规律性的基础上，提高、预测、引导控制人的行为的能力。以达到组织既定的目标。 组织行为学的来源：工业心理学、管理心理学、组织心理学、组织行为学 组织行为学的学科性质1、行为学是一门社会科学2、行为学是一门应用科学 3、行为学是一门边缘性科学4、行为学是一门综合性科学5、行为学是一门两重性科学 组织行为：是指社会组织为实现其创立时的宗旨，自行产生动机、采取行动和取得效果的过程，是动机、行动、效果的统一。 组织行为的评价：1动机不好，结果不好－恶劣的组织行为；2动机不好，结果好－不良的组织行为；3动机好，结果不好－不良的组织行为；4动机好，结果好－良好的组织行为 组织行为的特征：1组织行为是整体行为，不是组织成员单独的个人行为。2组织行为的动机是根据这个组织建立的宗旨产生的，带有明确的目的性。3组织行为的效果具有两重性。是实现组织宗旨的效果和对社会产生后果的统一。4组织行为是全体组织成员共同活动的行为。5组织行为通过组织成员的个体行为来实现，反过来又影响成员的个体行为。 组织行为的构成：组织行为是由全体组织成员的行为组成的整体行为。组织行为的载体是组织机构。1管理行为；2群体行为；3个体行为。 影响组织行为的基本要素：感觉、经验和结果、学习、动机、认知过程、个性和社会影响（社交和友谊）1对个体行为的研究；2对群体行为的研究；3对组织行为的研究；4对社会环境的研究。 组织中的社会科学和行为科学概览：包括有：心理学、社会学、人类学、政治学、历史学、经济学。社会学和心理学是最重要的学科。 ??? 应用行为学的原因：行政人员的许多管理工作同人际关系有关这样一种事实。2　希望在确定的事实与科学分析的基础上搞清人际关系。3　由于心理和社会因素对生产率带来重大影响需要把这些因素同物质工作条件和组织结构相联系。4是理解雇员工作态度、产生动机的原因的需要，同时也是研究个性对个人与组织关系的影响的需要。 ??? 应用行为科学过程遇到的问题：1由于行为科学从心理学、社会学、行政管理学和角色理论中提炼出了如此多的不同变得话题。2　人们的行为往往是不可预知的在表面上是失去理智的人类行为的影响因素是极其复杂和广泛的。3人类的行为模型又必须是简化的地。4人类行为理论在很大程度上依赖对人性的理论假设。5对个人和群体行为的解释是主观性的。 学习组织行为学的重要的意义：1研究组织中听个体行为可以提高管理者知人善任、合理使用人才的水平。2研究组织中的群体行为可以使管理者改善人际关系增强他们所管辖的群体的凝聚力。3　研究组织中的领导行为可以促使管理者提高领导素质改进领导行为掌握领导艺术增强领导的有效性。4研究组织行为学中听激励理论与应用可以加强以人为中心的管理充分调动各方面的积极性主动性和创造性。5研究组织行为学中的组织设计与组织变革的理论与方法可使管理能更好地适应环境的变化及时地进行组织改革以增强活力和提高绩效。研究方法：组织行为学是一门实用性学科采用了多种研究方法。研究方法的分类：1　按研究的目标的不同分描述性研究、预测性研究、因果性研究。 ??? 2 按照应用的广度不同分理论性研究、应用性研究、工作性研究。 ??? 3 按照可控制性不同分案例研究、现场研究、实验研究。 研究方法的特征：收集资料的客观性。2观察或实验条件的可控性。3分析方法的系统性。4所得结论的再现性。5对未来的预见性。BR科学研究方法：是一种实证研究方法，由在导出结论以前可以遵循的一系列的逻辑步骤所组成。科学研究方法是行为科学研究中的重要方法对于搞好行为科学研究具有重要意义 科学研究方法的步骤：以假设的说明开始，而假设是对某事物正确与否的一种假设。接下来是预测在假设有效条件下将要发生的事情，并通过观察或者实验证实这种情况是否属实进而对假设性进行验证。演绎推理法。（发现知识最好的方式是逻辑思维和理性的应用，是客观推理和科学观察的应用）提出假设