手持机学习资料-刘艳.doc

手 持 机 为什么平台不能上报数据 判断是否初始化，初始化 使用单位如何查看本单位上报的数据是否报送 平台上按F键 9．买来火工品入库时 插入单位卡后为什么提示“卡无电子数据” 买东西的和入库的不是同一张卡 或民爆公司没有对该卡进行扫描 10．使用单位入库时有一发雷管没有入进去怎么办 退库 11．使用单位初始化时，手持机提示“此卡已过有效期” 手持机时间不准确，手持机时间比卡的注册时间要早 12. 使用单位入库时由于误操作，多入了很多库存，怎么办 把多的发放 13.单位卡在开 ‘两证’的时候提示 “此单位许可证已过期”。为什么？ 出现此问题有以下两种情况: 1、此单位的‘许可证’ 确实已经过期。 2、民爆系统web服务器电脑系统时间设置错误。 解决办法： 1、在当地公安机关的民爆系统中查询到此单位后，更改其许可证的有效期。 2、将web服务器电脑系统时间调整为正确的日期和时间。 14、什么情况单位被锁？ 超期未上报的数据 超期未回缴的运输证 15、运输证回缴时什么情况下会锁住该单位？ 在单位对运输证操作时，如有超过运输证有效期规定天数还没有进行回缴的运输证。将会锁定该单位。 16、接收从业单位上报数据时，什么情况下会锁住该单位？ 在数据接收时造成单位被锁的原因是时间问题。在数据接收时，发现单位卡中有省厅规定天数之前发生的业务数据。（包括：出库、入库、领用发放、拆箱数据中的任何一条数据），使用过程中注意以下三个时间：1、业务发生时间。2、手持机设置时间、3、公安机关操作系统时间设置。 17、领用发放手持机炸药入库时按无编号入库还是扫条码入库。 对于所购买炸药有条码的，全部扫条码入库即可，入库后。在领用发放手持机“库存”自动会转换为无编号物品在“发放”时按“无编号”物品发放即可。 18、对于多品种入库，两批物品同时进行入库，操作第一批的物品入进去了，入第二批时手持机提示卡无电子数据，如何把第二批的物品入进去？ 两批物品信息写在了一张卡上，即多品种入库，入库时没有扫描完所有物品就做了入库结束。 19、使用单位怎么办退货？ 1、建议将供货单位的单位卡插入使用单位的手持机。做出库，依次扫入要退的雷管箱码或盒码，做出库结束，此时才可以拔出供货单位的单位卡。2、供货单位把要退的雷管拿回本单位的仓库，做入库，选择方式为：退货入库即可。 20、领用发放手持机误将出库功能当成发放功能使用，并插入本单位单位卡进行了出库，如何处理？ 做出库操作，并插入本单位单位卡，等于对本单位做出库，出库信息写在本单位单位卡。 解决办法是继续使用本单位手持机做入库操作，入库时提示插入当初出库时使用的单位卡，其它与正常入库操作相同，入库结束后，再对该爆破员做相应发放操作。 21、用户的雷管条码扫描不上。 可能由于条码打印时出现问题，导致条码不清晰，可以让用户进行手工输入条码。 22、手持机无法正常扫描箱（盒）条码 在手持机的扫描界面按“F”键进行手工输入箱（盒）条码23、领用发放手持机按下任何键都提示“请执行入库操作” 上次没有做入库结束。 在执行入库操作时，要先入库结束操作才能进行其他操作。24、整盒发放时，提示“库中无此条码”不能发放此盒 原因可能有：1、库存中没有此条码。 2、此盒已经发放。 3、此盒已经单发发放了。4、箱条码未拆箱。 无线数据传送系统 1.开机出现提示“系统未传输数据：几条”，点击“取消”，出现提示“传输模块正在准备请稍候再试！” 开机3-5分钟后，按“取消”或“返回”键出现开机的主界面（6个菜单），再按“F1”键或“F”键查看数据是否成功传输，若还存在有未传输的数据，则按以下方法操作； 用单位卡（即使没有要报送的数据）再次进行【信息报送】操作； 若20分钟后数据仍无法传输，请重启无线平台； 在主界面点击【6－系统设置】->【5－网络故障诊断】，若系统提示“系统无法读取IP地址(0001)”或“系统无法读取IP地址(0002)”或“系统无法读取IP地址(0003)”，请参照问题现象“认证失败（上报数据不成功）”进行处理。特别说明若出现“系统无法读取IP地址(0003)”提示可重新做【5－网络故障诊断】看是否可以获取IP地址。 2. 系统提示“系统文件内容不完整” 非法关机（直接拔电源线），重启无线平台会自动修复。 用修复工具进行修复。 若以上两种方法不能解决问题，把机器返回公司处理。 1