05962招聘管理.doc

招聘管理概述 招聘的基本概念 招聘的概念及内涵 招聘，是指企业为了发展的需要，根据人力资源规划和工作分析的要求，寻找、吸引那些有能力又有兴趣到本企业任职的人员，并从中选出适宜人员予以录用的过程。 二、招聘的原因与目的 1、招聘原因：（1）新组建一个企业或部门；（2）企业或部门业务的扩大，人手不够。（3）员工队伍结构调整；（4）职位空缺；（5）储备人才。 2、招聘目的：（1）吸引人才；（2）储备人才；（3）补充人才；（4）调节人才 招聘管理的基本概念 招聘管理含义 招聘管理，就是对组织所需要的人力资源展开招募、选拔、录用、评估等一系列活动，并加以计划、组织、指挥与控制，进行系统化和科学化管理，借以保证一定数量和质量的员工队伍，满足组织发展的需要。 招聘管理的地位和作用 有效的招聘管理可以提高员工的满意度和降低员工流失率。 会减少员工的培训费用。 会增加团队的工作士气。 会减少劳动纠纷的发生率。 会提高组织的绩效水平。 招聘管理的构成要素 招聘主体 （一）招聘者应具备的基本素质与能力 1、招聘者的个人品质要求：诚实、热情、公正、认真和尽职。 2、招聘者应该具备的能力：表达能力和观察能力。 3、招聘者需要很广阔的知识面。 （二）招聘者应掌握的基本技能 1、善于沟通 2、克服心理偏差 3、克服成见 招聘对象 （一）应聘者是如何寻找职位的 1、寻找工作方法 2、寻找工作的难度（寻职强度） （二）应聘者对职位和企业的评估和选择 1、应聘者对职位和企业的评估： （1）企业的形象好，是同行业的典范；（2）员工优秀；（3）有较多的接受训练的机会； （4）优厚的薪水和福利；（5）开明的管理；（6）有完善的业绩考评制度； （7）与自己口味相投的企业文化。 2、应聘者对职位和企业的选择 职业选择（职业的经济、心理和社会因素影响）；（2）对企业的选择； （3）补偿模型和保底工资。 招聘载体 1、职业介绍机构； 2、招聘洽谈会； 3、通过新闻媒体刊登、播放招聘广告； 4、猎头公司（优点：针对性强；聘用的人员马上可以上岗并立即发挥重大作用；有时在竞争中的效果立竿见影。确定：费用高；不利于调动本企业员工的积极性；策划难度较大）； 5、企业自行招聘、录用员工（优点：易于了解；离职率低，费用便宜。确定：易形成非正式群体；选用人员的面较窄；易造成任人唯亲的现象。） 招聘管理的原则与特点 招聘管理的原则 1、合法性原则； 2、公平竞争原则；3、公开原则；4、真实性原则；5、全面性原则； 6、人岗匹配、用人所长原则； 7、效益原则； 8、内外兼顾原则。 招聘管理的特点 1、招聘管理日益战略化； 2、甄选阶段已成为招聘管理中最重要的环节； 3、招聘甄选的技术不断创新； 4、招聘管理与其他人力资源管理的关系日益密切； 5、招聘工作已下放到职能部门（人力资源部门的作用：提供技术支持和帮助部门经理遵守法律和技术标准）； 6、招聘管理的内容日益夸大化； 7、招聘活动日益成为获得资源的活动； 8、招聘活动日益受到法律法规的约束。 招聘的流程设计 招聘流程制度步骤 招聘流程制定的必要性： 1、可以规范招聘行为；2、可以提高招聘的质量；3、可以展示公司形象。 招聘流程制定的步骤： 1、填表（部门经理填写《招聘申请表》经总经理批准） 2、准备材料： （1）材料内容：招聘广告；企业宣传材料。 （2）制定招聘简章 3、选择招聘渠道：参加人才交流会、人才交流中心介绍、刊登报纸广告。 4、填写登记表：应聘人员带简历和各种证件复印件来企业填写《应聘人员登记表》。 5、初步筛选：经初步筛选，确定面试人选。 6、初试：主管经理或委托他人主持，面试前填写《面试人员测评表》，将通过面试的人交至人力资源部，讲解待遇问题。 7、复试：主管经理主持 招聘的一般流程 1、制定招聘计划； 2、报批招聘计划； 3、实施招聘计划； 4、甄选； 5、体检和录用； 6、招聘评估。 影响企业招聘的因素 影响企业招聘的外部因素 国家有关的法律法规 1、完善立法，加大执法力度； 2、加强宣传教育，消除观念误区； 3、设立平等就业机会委员会。 劳动力市场的状况 1、劳动力市场的供求关系影响招聘的数量和质量；2、劳动力的价格；3、劳动力市场的成熟程度；4、劳动力市场的地理区位；5、劳动力市场信息获取的难易程度 国家宏观经济形势 技术进步 影响企业招聘的内部因素 企业的经营战略 企业