《管理技能提升100512x》_搜房管理学院.pptVIP

管理技能提升训练 学习总目标 培训内容 培训内容 本单元学习目标 当本单元学习结束时，你能够： 明确管理者与“super sales”的区别 说明管理者对于员工及公司业绩的影响关系 明确管理的本质和管理者的基本任务 管理的资源 管理的有效性 效率= 投入：产出 ? 速度：进展时间 效果= 需求符合度（与目标） 在做事方向正确的前提下， 以尽可能小的代价， 尽可能快的速度， 朝能够产生业绩的方向前进！ 管理者核心五任务 培训内容 本单元学习目标 当本单元学习结束时，你能够： 明确有效委派工作的重要性 掌握接受上级委派任务的沟通方法 说明委派任务沟通的五个核心步骤与行为要点 确定正确的工作目标的关键步骤 上下级沟通的要素 委派沟通的步骤 WHY ：说明目的与背景 说明任务背景，目的以及重要性 WHAT：提出目标与要求 提出目标与要求,描述结果 HOW：明确步骤与方法 说明重点与难点，积极听取员工的建议 ACTION：确定行动计划 - 设定权限/确定时限/确认理解/资源需求/ SUPPORT：表达信任与支持 -鼓励员工承担 培训内容 本单元学习目标 激励与动力的概念与区别 动力：来自个人本身 激励：让他人做你想让