酒会促成.pptVIP

酒会流程 1.迎接客户 做好相应准备 2.接到客户 告诉客户答谢会流程 3.与客户交流 为后期促成做铺垫 尽量让客户信任你 并尽可能了解客户信息 4.酒会开始 鼓励客户参与游戏 让客户快速进入产说会氛围 5.产品讲解注意客户表情动作 观察客户哪里更感兴趣 促成时可以作为促点 6.促成开始 7.酒会结束 送客户 常见的几种拒绝处理 1.我对保险不感兴趣 2.我已经买过了 3.我有熟人在保险公司 4.我需要跟家人商量商量 5.我觉得还是存银行好 客户为什么说“不” 不信任 不需要 没帮助 不急 拒绝处理的方法 实例分析法：用生活实例强调保险的重要。 缓和反问法：对客户先赞同然后将客户拒绝顶回去。模式：赞同+陈述客户的话+是这样的+拒绝处理+反问 直接法：针对问题直接解说。 转移法：不做正面解释，转移客户注意力 预防法：对客户可能提出得问题先行答复。 图示法：一张白纸用画画进行解释。 我对保险不敢兴趣（缓和反问法） （先确认）您当然不需要对保险感兴趣。 只有那些希望自己孩子读书时和别人得孩子一样能够拿到教育奖学金的人才会对保险感兴趣： 只有那些害怕自己也遗传上一代家庭曾经发生过的重病的人才会对保险感兴趣： 还有那些不愿意将来只靠一点微薄的退休金来养老的人才会对保险感兴趣。 如果您现在对我说您对保险有兴趣的话，我会请教您为什么会对保险产