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药品市场营销学;第一节　产品策略 一、产品的概念 (一)产品 由劳动创造,具有价值和使用价值,能满足人类需求的有形物品。如皮炎平、青霉素等。; 市场营销观念中的产品: 能提供给市场、用于满足消费者或用户特定需求和欲望的一切有形物品和无形的服务。包括:实物、服务、人员、地点、思想、组织和观点等 。 ;(二)整体产品概念:整体产品是指能够满足人们需要的任何东西,既包括有形的实体也包括无形的服务。 ;整体产品概念:;1、核心产品层;2、形式产品层;3、附加产品层; 1、体现了现代营销理念。 产品价值大小不是由生产者决定,而是由顾客裁决。企业必须从整体产品角度认识产品价值,考虑如何增加产品价值以赢得竞争优势。; 2、使企业认识到消费者接受产品的满意程度,既取决于每一层次,又取决于整体组合效果。 产品质量高低不仅体现在其核心产品使用价值的大小上,而且体现在其形式产品能否满足消费者在心理和精神上的某种需求,体现在其附加产品能否给消费者提供安全、周到的服务。;产品生命周期各阶段特征; 导入期:突出一个“短”字 成长期:突出一个“好”字 成熟期:突出一个“争”字 衰退期:突出一个“转”字;(1)导入期的主要营销策略;(2)成长期的主要营销策略;(3)成熟期的主要营销策略:;(