社交礼仪实训演示文稿.pptVIP

世界上最廉价，而且能得到最大收益的一项特质，就是礼节。 ----拿破仑.希尔（美成功学家） 恭而无礼则劳，慎而无礼则葸，勇而无礼则乱，直而无礼则绞。 ----孔子（《大學》第八篇泰伯） 澳大利亚人在如何有效利用时间方面很有独到之处：他们能很好地分配工作 时间，忙里偷闲进行放松和娱乐，做到工作、娱乐两不误。礼节商务活动轻松、 随意，不过不鼓励未经预约突然拜访的行为。会谈前应先预约，即使你是从5000 英里远的地方赶来也不例外 澳大利亚由于地广人稀，因而很重视办事效率。谈判中，澳方派出的谈判人员一定都是具有决定权的人。因此我方也应该派出同样具有决定权的人，否则他们便会很不乐意。他们极不愿意把时间浪费在不能做决定的空谈中，而且在谈判中谈及价格时，不喜欢对方报高价，然后再慢慢地减价。他们极不愿意在讨价还价上浪费时间。所以，他们采购货物，大多采用招标的方式，根本不给予讨价还价的机会，所以必须以最低价格议价。? ?澳大利亚的一般员工都很遵守工作时间，下班时间一到，就会立即离开办公室。但经理阶层的责任感很强，对工作很热心，待人不拘束，也乐于接受招待。需要注意的是，不要以为在一起喝过酒生意就好做了。他们的想法是，招待归招待，与生意无关，公私分得很清楚。另外，由于澳大利亚行业范围狭小，信息传递得很快，因此谈判中要注意措辞。 澳大利亚人特别重视人与人之间的平等。