遐思大厦保洁服务方案.docVIP

XX大厦保洁服务方案 第一部分 范围 本《方案》适用于上海XX大厦项目的保洁服务。 第二部分 承诺 一、管理承诺 嘉君保洁员工服从贵司规章制度，接受双重领导； 嘉君保洁，经过业务培训，安全培训，合格上岗； 爱护写字楼设施设备，如非正常损坏应照价赔偿； 执行严格的督查机制，确保保洁服务质量的达标； 嘉君保洁注重微笑/细致/礼貌/热情/周到的服务。 您的工作要求、服务需求，嘉君保洁的执着追求！ 二、服务承诺 服务环境整洁，服务设备完好； 服务技能娴熟，服务方式灵活； 服务项目齐全，服务程序规范； 服务制度健全，服务效率快速。 第三部分 保洁基本要求 一、保洁人员按公司规定统一着装，佩带胸牌、仪容仪表整洁端庄。 二、为业户单位和来访宾客提供一个清洁、舒适的生活和工作环境。 三、操作规范化、管理科学化。 四、适时、及时、准时进行保洁服务。 五、爱护物业各项设施及财物。 六、及时处理垃圾，按指定地点分类安放废弃物。 七、节约用电、用水。 八、遵守安全条例和操作程序。 九、作业使用的材料和清洁剂不应对建筑物材质造成损害，维护建筑物原貌。 十、文明、有序作业，最大限度地减少对周围环境和业户单位生活、工作的影响。 第四部分 岗位职责 一、驻场保洁主管　，完成上级布置的其他工作。 　　二、领班岗位职责　　通过对员的督导、培训和物品的安排使用，达到服务水准，具体职责有： 　　每日班前