大象如何转身-Huawei.PDFVIP

电信+智能 文/Martin Creaner 电信管理论坛前主席 大象如何转身 谈谈运营商数字化 转型的十大路线 转型三大前提条件 数字化转型范围，从核心技术到业务运 全转型，涵盖所有的技术堆栈、服务创 营。横轴表示，转型既需要改变内部的运 建流程、合作伙伴、物理环境以及提供 字化转型必须能为电信运 营方式，也需要改变外部的市场参与。 和使用特定服务的所有利益相关人。 数营商带来诸多益处，帮助 基于以上分析结果，我总结出运营 路线3 ：从有限的数据挖掘到统 其解决当今行业面临的主 商真正实现数字化转型的十大路线。 一调控 以数据为中心的企业 运营 、 。 要挑战。 商必须开发出单一协调的方法，统一 首先，运营商要想与OTT竞争，在 十大转型路线 管理来自于基础设施、社会渠道、业 数字化转型中必须尽力改善B2B和B2C客 务和第三方的大数据收集、分析、分 户的体验。第二，转型需大幅度提高运 路线1 ：从离散的网络元件到自动 发、安全和货币化。所有实体在数字 营商的效率和敏捷度。第三，转型必须 化虚拟自主通信和云基础设施 运营商 经济中的成功将在很大程度上取决于 。 使运营商的传统业务和数字化新业务的 的基础设施从离散的网络元件演变为高 他们如何使用数据，无论是内部业务 收益都最大化。世界经济论坛和华为研 度自动化的通信和云基础设施，管理成 优化还是外部货币化。 究表明，如果运营商能够达到这三项条 本极低。下一代SDN/NFV 网络正在帮助 路线4 ：从封闭的管理架构到开放 件，未来十年数字化转型就可能产生1.5 很多运营商实现这一路线，但也面临着 的服务平台 平台经济正在推动全球 。 万亿美元的利润。 成本高昂、部署复杂和干扰大的问题。 数字经济发展，但运营商在其中的作 数字化转型涵盖电信业务的方方面 路线2 ：从针对特定产品的被动式 用尚不明确。毋庸置疑的是，运营商 面，而不仅仅是简单的技术挑战。能否 安全防护到统一调控的安全防护 第三 必须改造其封闭的环境，不能再只关 。 认识到这一点，是实现数字化转型需克 方经常通过运营商的管道提供数字服 注自身服务的设计和提供，而是要开 服的最大障碍。 务，这些服务往往对安全有更高的要 放平台，在广阔的生态系统下开发自 如图一所示，纵轴代表运营商的 求，所以需要对所有业务进行彻底的安 有和第三方服务。 5 营赢 别册. 早在20世纪90年代，麻省理工学院的Nicholas Negroponte （尼古拉斯·尼葛洛庞帝）就说过，“任何可以 数字化的事物都将实现数字化。”预言终于要成真了。数字化服务已经远远超越了书本上的描述，融入 垂直行业的各个领域。但是对电信运营商而言，要抓住数字经济带来的机会，数字化转型势在必行。 图一 运营商数字化转型范围 目前