酒店员工仪容仪表(培训资料)47996815.docVIP

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  • 2018-03-02 发布于河南
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酒店员工仪容仪表(培训资料)47996815

仪容仪表 APPEARANCE 仪表仪容 一、仪表仪容的概念 中国素有“礼仪之邦 ”的美称,有着自己优良的历史文化传统及道德规范,再融合国际礼仪的精髓,来提高我们酒店的服务质量,更好地为宾客服务,做到彬彬有礼,待客至上。那么如何做到这一点呢?首先应该从我们自身的仪容仪表做起。 所谓仪表即人的外表,一般来说包括人的容貌、服 饰、个人卫生和姿态等方面;仪容主要指人的容貌,是仪表的重要组成部分。 二、仪表仪容的具体要求 工装的着装规定 平整干净,常清洗。(清洗工作由布草房完成,但保洁工作则应由自 己做好。 2)熨烫平整,无破损,无污渍。 3)全套整齐着装,并流露出自豪感。 4)不要依个人喜好,试图修改制服。 5)系好领带、领结,并摆正位置。穿酒店指定的工鞋; 6)铭牌戴在左胸前。 7)不要让工装商标显露在外。 8)除非天气很冷才可在工装内着毛线衫等,但也必须与工装相称。 9)男员工内衣内裤不能长于工装,袜子应是深色的(黑色);女

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