职业技能培训—关键客户的客户关系职业技能培训课程(员工).docVIP

职业技能培训—关键客户的客户关系职业技能培训课程 培训时间：2天 培训讲师：陈馨贤培训地点：客户自定培训对象：企业中高层管理者课程推荐：主要特点：详细阐述关键客户的客户关系管理的操作精髓案例指导：分析关键客户的客户关系管理内训的经典个案案例训练：掌握关键客户的客户关系管理的技能提升方法行动建议：关键客户的客户关系职业技能培训的实战模拟练习提升建议：引爆关键客户的客户关系管理潜力的行动方案培训背景：找到团队协作与执行不力的深层次原因?找到提升团队协作与执行力的切入点?掌握团队协作与执行力提升的“方法论”?导入“全员、全方位、全过程”的卓越团队管理模式?培训大纲：—主内容概括：第一讲：识别与开发关键客户关键客户的关键特征在客户群体中找到关键客户建立关键客户的市场细分标准从潜在客户中培养未来的关键客户运用客户漏斗建立动态的客户发展途径关键客户中的28法则与长尾原理?分析：关键客户的客户关系职业技能培训案例！解析：关键客户的客户关系管理内训案例!案例：关键客户的客户关系管理课程案例分析！第二讲：关键客户关系的市场营销策略关键客户关系管理的四个重要方法数据库营销、关系营销、一对一营销、整合营销为关键客户建立更高的客户价值不同客户的市场开发策略关键客户生命周期的区别对待?讨论：关键客户的客户关系管理经典案例讨论!分组：关键客户的