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世界邮政力主战略转型 近年来，世界邮政面临市场开放、竞争主体多元化、信息技术替代等多重压力，传统邮政受到了前所未有的冲击。据统计，2010年全球电子邮件数量高达107万亿件，与之相比实物邮件仅为4380亿件。面对市场环境的深刻变化，各国邮政普遍认识到，邮政单靠邮件业务已经难以保持自身的经济活力，纷纷调整发展战略和经营方式，寻找企业转型的方向和途径，积极推进企业战略转型。 第25届万国邮联大会将“实现产品和服务的多元化”、“推进邮政行业可持续发展”作为多哈战略的两个主要目标。在信息技术替代不断加剧、电子商务蓬勃发展、用户需求发生变化的前提下，通过多元化发展和可持续发展推动邮政转型已经成为各国邮政的共识。 目前，各国邮政转型的方向和途径主要包括以下三个方面： 一是实现普遍服务向公共服务领域拓展。 各国邮政推进企业战略转型的途径之一，是实现普遍服务向公共服务领域的拓展。无论外部环境发生怎样变化，世界邮政作为社会公用企业，受政府委托履行普遍服务的职责不会改变。据万国邮联最新的统计数据，全球还有4%的人口，也就是3亿人仍然无法使用邮政服务，世界邮政在提供邮政普遍服务方面还将作出更大的努力。 但随着社会发展，邮政普遍服务将超越原来的基本邮政服务，扩展至与公众生活密切相关的基础公共服务领域，比如物品传递、文化服务、金融服务、便民服务等领域。国家邮政将成为公共服务产品的提供者，这也