企业管理标准化与信息化建设推荐.ppt

流程 ≠ 制度 流程 ≠ 制度 流程 ＝ 制度？ 制度？ 鼓励你做什么，做好了如何奖励你 告诉你不能做什么，做了会如何处罚你 流程？ 告诉你按照什么程序去做事 按照什么标准去做事 第*页 共99页 第*页 共*页 流程 制度 制度 3、流程与制度的关系 流程就像是河流，流程优化就像是河道梳理，制度就是巩固河道的堤坝。也就是说，企业治理就应该先“梳理河道”，“河道”梳理好了以后，再用管理制度这样的堤坝巩固梳理成果。要运用流程管理的方法去改善企业管理制度。 第*页 共*页 第*页 共*页 流程是制度的灵魂。如果制度不能反映流程，制度就失去了灵魂，制度执行一定会出现问题。反之，制度执行不畅时，往往是制度所包含的流程有问题。离开了流程，企业就失去了规范。 制度是流程得以执行的保证。制度因流程而存在，通过配套的制度，可以推动流程的执行，制度的激励作用可以促使流程的改善。离开了制度，企业就失去了对员工的约束力。 第*页 共99页 第*页 共*页 2、制度：①一个人分割，一个人监督；②分割者和监督人必须最后一个挑选。 3、技术标准：使用密封性能好的熔化炉和高精度的天平秤；保证溶化总损失率小于X/100,分割误差少于Yg。 1、流程。①集资；②购买黄金；③溶化黄金；④分割黄金；⑤第一个人挑选；⑥第二个