中国体检服务市场全景调查研究报告.doc

2011-2015年中国体检服务市场全景调查与投资前景研究报告目 录第一章 体检行业相关概述 1第一节 体检简述 1一、健康体检概念 1二、体检机构的分类 1三、体检方式分类 2四、各类体检机构的特点及优势 2第二节 体检行业发展模式 3一、体检行业转变服务理念分析 3二、民营体检商业模式分析 4三、管理式健康体检模式 7第三节 体检市场特征分析 9一、国内体检市场发展特征 9二、专业体检发展优势 10二、专业体检发展优势 10三、健康体检发展的机遇 11四、促进健康体检的健康发展 12 第二章 2010-2011年中国医疗事业运行形势分析 14第一节 2010-2011年中国医疗市场概况 14一、医疗服务市场的基本特征 14二、医疗机构设置规划指导原则（2009版） 16三、2020年中国医疗市场预测中国医疗卫生事业的发展预测 26第二节 2010-2011年中国卫生事业发展情况分析 27一、卫生资源 27二、医疗服务 28三、农村卫生 32四、社区卫生 34五、病人医药费用 36六、疾病控制与公共卫 37七、妇幼卫生 40八、卫生监督 41 第三章 2010-2011年国际体检市场运行状况分析 43第一节 2010-2011年国际化体检模式分析 43第二节 2010-2011年国外企业健康管理分析 43一、国外企业健康管理发展状况 43二、国外企业健康管理干预的效果 44第三节 2010-2011年国际篇地区体检行业发展分析 45一、美国健康管理市场分析 45二、芬兰健康管理模式分析 45三、日本健康管理规划分析 48第四节 2011-2015年国际体检市场趋势探析 50 第四章 2010-2011年中国体检行业运行新形势透析 51第一节 2010-2011年中国体检行业现状分析 51一、“政府购买服务”促进健康体检发展 51二、健康体检发展的现状 51三、民众体检中心健康管理引领医疗行业新趋势 53四、中国健康管理的实践现状 54第二节 2010-2011年中国体检市场格局分析 58一、我国体检市场规模分析 58二、我国健康体检市场格局 59三、健康体检与健康管理市场分析 59第三节 2010-2011年中国体检行业市场存在的问题分析 61一、体检行业存在十大问题 61二、体检行业发展困境分析 61三、健康体检行业面临的问题 62四、体检行业发展解决方案 63 第五章 2010-2011年中国体检行业市场运行形势分析 66第一节 2010-2011年中国体检行业市场供给分析 66一、健康消费产业及其特点 66二、我国健康体检市场消费需求潜力 66三、健康体检的消费形式 67四、我国人口学特征与健康体检消费需求 67第二节 2010-2011年中国体检市场深度剖析 67一、我国健康体检机构及健康体检消费市场分析 67二、健康体检的经济效益与社会效益 68三、健康体检行业政策法规及新技术应用 69四、我国健康体检产业发展走向 70第三节 2010-2011年中国休闲体检行业市场分析 72一、休闲体检的概念 72二、休闲体检的健康理念 72三、休闲体检的全新模式 73四、休闲体检的基本特色 73五、休闲体检的主要功能 73六、休闲体检的健康意义 74七、休闲体检市场需求的分析 76八、休闲体检前景分析 76 第六章 2010-2011年中国体检行业营销模式及客户策略分析 79第一节 中国体检行业顾问式营销模式分析 79一、顾问式销售 79二、销售理念 79三、销售顾问的基本要求 79四、体检在民营医疗生存发展中作用 80第二节 健康体检学科客户关系管理（CRM）分析 83一、客户关系管理（CRM）产生的背景 83二、CRM的含义 83三、CRM的内容 84四、健康体检中心的CRM 85第三节 健康体检客户管理规范 87一、正确建立客户档案资料数据库 87二、规范化管理体检客户档案 88三、完善体检后续服务流程 90 第七章 2010-2011年中国体检行业消费市场分析 92第一节 2010-2011年中国体检消费者分析 92一、团体性客户 92二、第三方客户 92三、VIP个人客户 93第二节 2010-2011年中国及篇地区体检消费市场分析 94一、中国城市体检消费市场分析 94二、西安体检成为健康消费主流 97三、无锡健康消费前景分析 99第三节 2010-2011年体检客户异常结果统计分析 100一、体检客户的性别统计 100二、体检客户的年龄分布情况 101三、乙型肝炎病毒检测情况 101四、2010年客户体检查出的主要疾病及