上海大众-经销商索赔件返回工作指导提高培训.pptVIP

* * * * 正确粘贴封箱标签方法(A) * A 经销商售后索赔件返回前准备工作 正确选用和填写《索赔件返回交接单》的格式和方法 * 经销商索赔员与物流取件人员的交接工作 请问以下哪些方面需和物流人员现场验收----多项选择（5） 混装箱的数量 混装箱贴有正确的封箱标签以及规格和位置 混装箱已用透明胶带纸封箱处理（全周#式状态封箱） 核对大件数量 核对散件数量 大件和散件的标签 索赔员和物流人员的签名并有经销商索赔业务章 物流车辆的车牌号 * 经销商与物流取件人员的交接工作 请问《索赔件返回交接单》需打印几份-----单项选择（5分） 5份 4份 3份 2份 无所谓 请问《索赔件返回交接单》上信息是手工填写还是电脑打印（5分） 手工填写 电脑输入 都可以 * 经销商与物流取件人员的交接工作 《索赔件返回交接单》须有4份。(B或A) 《索赔件返回交接单》上信息必须电脑输入。（B) * 索赔件返回和索赔单结算的追溯 请问自索赔件交物流几天后，询问上海索赔件仓库是否收到、索赔单是否通过最合适？-------单项选择（5分） 10天 20天 30天 40天 * 索赔件返回和索赔单的追溯 华东地区（江苏、浙江、安徽、上海）自索赔件交物流10日后可在索赔系统中查询，如大件和散件没有入库记录的可发邮件联系上海索赔件仓库。 非华东地区的，自索赔件交物流40日之后可在索赔