供电公司班组标准化建设工作手册.ppt精品.pptVIP

（七）专业管理 班组专业管理主要是工作计划管理和工作过程控制与检查。 做到班组工作目标明确，工作计划性强，能切实按照计划组织生产和工作，并按时对照工作目标和计划开展工作分析和总结。 （八）优质服务 班组的优质服务由公司营销（农电）工作部负责检查指导，重点是营销、生产（配电）、调度相关班组具体实施。在编写《手册》时要注意，省公司《班组优质服务建设》标准对不同的班组有不同的要求。 此外，其他班组还应按照“基建服务生产、生产服务营销、营销服务用户”的要求，做好对内的优质服务工作。 （九）班组培训 主要由培训实施、培训管理、技能鉴定与职称评审等部分组成。在编制《手册》时，要根据公司制订的年度培训计划，结合工作实际，编排班组的学习培训计划，开展学习培训活动，并做好培训记录。 （十）民主建设 班组民主建设组织形式 班组民主管理会工作要求 班组民主建设内容 民主建设 （十一）思想文化建设 学习方式 思想文化建设重点 实践活动 （十二）创新活动 主要是“创争”活动、群众性经济技术创新活动、QC小组活动和5S管理等内容。在编制《手册》时，各班组要细化实施计划，明确创新活动的具体内容与相关要求。 （十三）标准化班组创建 基本 原则 创建 内容 工作 依据 班组 考评 标准化班组创建 （十四）班组对标 班组 对标 B E C D A 基本原则 工作步骤 指标体系 和评价体系 典型经验 标杆班组 《手册》的编制仅仅是班组标准化创建的第一步，《手册》在标准化班组创建中也只是起一个指导性作用，一些具体的要求和指标，还需要对照《管理标准》和《评价标准》。《手册》中的每一项工作要落实在班组的日常管理中，各项活动都必须留有痕迹，要有相应的台账资料进行支撑。 谢 谢 大 家！ 深入开展班组标准化建设 努力提升企业基础管理水平 深入开展班组标准化建设 努力提升企业基础管理水平 《班组标准化建设工作手册》 解 读 一、《手册》和有关标准的修订说明 2009年12月3日，省公司在苏电工〔2009〕1636号文《关于发布班组建设系列管理标准的通知》中，以附件的形式下发了《班组标准化建设工作手册(范本)》 （一）《班组基础建设与创新建设》标准 班组定级工作 标准化班组考评工作 取代 班组对标指标由原先的基本信息、安全管理、专业管理三部分改为基本信息、专业指标两部分，安全管理要求纳入标准化班组通用考评标准。 班组对标指标 基本信息 安全管理 专业管理 基本信息 专业指标 （二）《手册（范本）》根据标准进行了修订，并根据基层单位反馈的意见和建议进行了补充、完善。 内 容 区 别 旧版本的《手册（范本）》 11个部分组成 将旧版中的“班组对标与定级考评”调整为“标准化班组创建”和“班组对标”两个部分。 新版本的《手册》 12个部分组成 2、在“班组概况”的第4小点“岗位设置及其工作标准”中，新版本增加了关于“工作标准”的一个表格。 二、《手册》的框架和主要内容 《班组标准化建设工作手册》是由封面、目次、前言和班组概况等12个部分组成，涵盖了班组建设六项管理标准的具体要求。 （一）《手册》的封面。 企业标识 班组名称应与省公司下达的班组设置目录保持一致 （二）《手册》的前言 在前言中，主要是《手册》的主要起草人员和审核人员。主要起草人为班组长及班组相关成员，审核人应为班组所在工区、中心或上级部门、单位的管理人员。 此外，为了便于《手册》的修订和完善，省公司要求《手册》采用活页的形式。 （三）班组概况 班组概况 班组愿景 班组简介 班组职责 岗位设置及其工作标准 班组成员 近三年所获荣誉 1、“班组愿景”由各班组员工围绕企业精神和发展目标，结合班组工作实际和员工自身状况，共同制定。字数不超过50字。 我公司二次系统检修班还结合班组成员的 个人发展目标，制订了 每位成员的个人愿景。 2、“班组简介”主要是反映班组基本情况。 3、“班组职责”主要是明确班组承担的各项主要工作及其范围和内容。 4、“岗位设置及其工作标准” “岗位设置”主要是反映本班组班长、副班长和班长助理的人数，本班组现有的专业工程师的人数和其他班组成员的人数。岗位设置应与省公司要求一致。 “工作标准”主要是反映班组各专业工种班组长和成员的工作标准。 5、“班组成员”主要是反映班组成员的基本信息和兼岗情况。 6、“近三年所获荣誉”：授奖单位应为