第七章患者心理.ppt

疾病行为的类型 患者需要的主要内容 刺激需要 强制求医行为 患者求医行为分类的意义 了解并区分患者的求医行为，可以指导医护人员对不同类型的患者分别采取有针对性的导医行为，以使得每个患者都能获得及时、恰当的治疗。 四、患者求医行为的影响因素 患者求医行为的影响因素来自许多方面，有社会因素、心理因素、经济因素等。据有关调查报告，急性病患者中有求医行为者约为75%，而慢性病患者中有求医行为者仅为20%。 疾病认知 就医条件 就医经历 医疗经费 社会支持 个体人格 患者求医行为的影响因素 疾病认知 就医条件 求医经历 医疗经费 社会支持 个体人格 第二节 患者需要 的一般规律 患者需要的错综复杂性 一、患者需要的基本特点 患者需要的不可预料性 患者需要的不稳定性 患者需要的错综复杂性 患者需要的不可预料性 患者需要的不稳定性 二、患者需要的主要内容 一位患者的点滴感受（摘要） 凶吉未卜： 人们一旦住上医院，就意味着从正常生活的轨道上甩出去了，而将人们推到了一个更加严峻的生活角度去对待一切，即便是健康时的平凡小事，也都归结到“活”还是“死”这样一个哲理中去了。??我由于偶然不慎，误将假牙吞入，疼痛不已，随即急诊入院??我心急如焚地期待着尽快手术，同时反复思索着：手术能成功吗？会不会遇到万一呢？也许弄不好很快就到另一个“极乐世界”去了，??愿上帝保佑我能遇上一个认真负责又医术高明的大夫，这种凶吉未卜的忧虑，一直到我被完全麻醉后，才消失殆尽。 充满希望： 苏醒后，获悉异物已顺利取出，随之我心里的一块石头落地，尽管伤口很痛，但毕竟脱离了危险，而转入护理治疗阶段，于是跟护士打交道的机率多了。当然无非是打针、吃药，而我最怕的大概就算打针了，特别是静脉点滴。由于初次接触，心中多少带些恐惧，特别是有些护士一针要扎上好几次，扎得我鲜血直流时，我更觉得发怵。诚然痛不痛已不是主要问题，而更多的担心是会不会出现什么危险？会不会留下什么后遗症？ 尽管患者对医学可能不甚了解，但也并非全然不知，大概也就是这种朦胧，往往导致患者往坏处联想，造成思想上的紧张：什么静脉会不会进空气啊？肌肉注射会不会误过规定区域啊？有些护士往往限于机械地工作，而对患者的思虑和要求不大注意。 由于许多护士轮番上阵，即便是一般患者，时间一长也能悟出，哪些护士技艺比较高明，相应地产生信任感，无疑也是患者心中最受欢迎的。当然减少痛苦、尽快出院，这是患者的一种希望。 幻想破灭： 一周后，我自觉许多异常症状逐步消失，真高兴马上会出院了，但经透视后发现我食道仍有问题，这就意味着：出院幻想破灭了。我将要再继续住上相当一段时间，我泄气了，悲观的情绪占了上风，有时甚至失去了治疗的勇气。这一突变不能不算一个挫折，而对我更大的挫折，莫过于插鼻饲管了。从直观上感觉，从鼻中插管到胃里。是十分可怕的，因为它改变了进食的正常渠道。由于思想上先有了想法，是造成我紧张的一个原因。 尽管事先我向一些护士打听过，她们都说“不痛”。但实际操作中，我实在难以忍受，无法抑制地痛哭流涕（过后回忆，真有些失态）。我越发怀疑人家不痛而我却觉得这样痛，会不会有什么意外呢？无奈只好将管子拔出。好在后来经验丰富的护士长给我做了必要的说明和解释，消除了我许多疑虑，加上她熟练的技术，终于顺利完成了插管。我似乎觉得，在“华山自古一条路”的情况下，她救了我一条命似的。在我看来，若能消除患者的一些疑虑，并不亚于给他们服一副良药。 白色监狱： 两周过去了，我越发觉得在医院里天长夜更长，似乎就是道地的瑞士表，在这里也要运转得异乎慢了，日复一日，实在难熬。特别是本院，既无病人散步休息的活动场所，又严禁患者外出，犹如将患者禁锢在一个狭小的天地里，颇有丧失自由之感。尽管这种自由的获得，将取决于医护人员的治疗和患者病情的好转，如果硬要打个比喻的话，就象一座“白色监狱”，所不同的无非我们属于两种性质的人，但在形式上不能不说有某种相似之处。 特别是在病情尚无眉目时，更觉得类似无期徒刑，心境是欠佳的。 而我们最大的享受，大概就是能够走到医院大门口，透过小小的门窗，看看来往的车辆和川流不息的行人，以此来联系外面那么颇有生机的世界，而这些作为一个常人是难以感受的。正如我们常看到小孩趴在窗前向外眺望时那种活泼乱跳的举止和欢乐，作为一个成年却难以想象和理解的一样。人，怎能脱离现实世界呢？ 茶余饭后： 尽管天地是狭小的，禁锢在这里的病人由于朝夕相处，逐渐也产生了一种特有的情谊，平日里除了一些小型的游艺活动外，就是天南海北的讨论。讨论中占相当比重的，大概就是对医护人员的评论了，这也许是